遊客麗江就餐被辱罵毆打 真相到底是什麼？

　　近日，一位遊客在網上爆料，稱自己與家人當日在麗江一家餐館就餐過程中，因為催促店家而被辱罵毆打。此事迅速在網絡上傳開，很多網友一邊倒指責店家甚至質疑麗江旅遊安全。真相到底是怎樣的？

　　網曝遊客餐廳催飯 被辱罵毆打引熱議

　　2月4日，網友“瀛臺茶敘”在微博上爆料，稱其在當天上午，一行8人來麗江古城七一街興文巷的一個名叫“快活林”的飯店吃飯時，因為感覺點的餐食一直做不好，對店家進行了催促，沒想到竟因此被辱罵。

　　爆料文中講到：來這邊旅遊本就圖個開心，又不是來受氣的，再説了，平白無故讓人罵肯定不行啊，然後我們就質問他為什麼罵髒話，恐怖的事情就來了！飯店幾個人開始圍住我們不讓我們出飯店，嘴裏不停辱罵，還進行言語威脅，説讓我們走不出這個店門！

　　這位網友表示，由於被辱罵而發生口角糾紛，因此報了警。民警現場調解後，自己一方向飯店一方道了歉，但飯店一方不但沒有道歉，還在警方已經調解後，自己一方準備離開時進行毆打。

　　“飯店的那群人手裏拿著砍刀和長木棍，還有一些説不上材料的工具對我們進行毆打。我們8人裏只有兩個男性，剩下一個小男孩和5個女性。當時小孩就嚇哭了！因為那些人不管我們男女直接上去就拿棍子掄我們的頭，掐住脖子。”

　　有網友“地域黑”指責麗江

　　就在這個爆料貼發佈後的第二天，2月5日，有媒體對此進行了報道，短短幾個小時之內，眾多媒體進行轉載。一時間，遊客在麗江被辱罵毆打成為網絡熱詞。網友不僅指責飯店經營者粗暴，甚至質疑辦案民警對毆打遊客者有所袒護。

　　不過，就在很多網友紛紛指責麗江，甚至地域黑的時候，也有一些網友發表了自己客觀的看法：“是當地人嗎？”、“在地球上，每天都有很多很多人因為各種原因打架，打得小的就是一對一，多對多，打得人多了或許就變成戰爭。所以，打個架就使勁黑麗江真的是有點過了。”

　　現場視頻曝光 劇情反轉？

　　但隨著2月6日，“麗江快活林飯莊”微博號發佈的一篇帖子和一段視頻後，網絡上對這起事件的討論迅速發生變化。

　　央視新聞視頻：麗江打人真相

　　發佈者自稱麗江文嫂，是快活林飯莊的老闆。她在帖子中説：“打人的人的確是我們的人，雖然不是我指使，無論什麼理由，這是我們的錯，大錯特錯，我在此向受害人一家致以最誠摯的公開道歉 。”

　　此外，這位麗江文嫂還對當天的事發經過進行了描述，表示是因為對方認為點的豆漿上得慢，辱罵了老人，之後又砸碗，加之現場視頻的公佈，短時間的回復就達到了8000多條，迅速又有媒體對這一情況進行追蹤報道，有人甚至認為情況發生反轉，但仍有人對整起事件的經過充滿質疑。

　　當事人還原事情經過

　　對此，記者到當地進行了走訪。2月8日，央視記者來到了“快活林”飯店，經營者曾崢，也就是之前自稱文嫂的女士，講述了當時的情況。

　　從現場監控視頻上可以看到，趙先生是在家人已經達到店裏之後的10點24分出現在監控畫面裏的。曾崢説，趙先生進店以後，點了一份豆漿，但由於豆漿要現磨加熱，耽誤了一些時間。就在這個過程中，雙方發生了不愉快。

　　目擊者劉曉慧：“我就在這個位置，然後他們可能進來兩三分鐘，或者五六分鐘，一直在那裏催著説快點、快點，然後老闆娘的叔叔就説，‘小夥子豆漿是現磨的，我得對你的身體負責任，萬一生的話吃了會拉肚子’。”

　　曾女士就此表示，是因為趙先生認為上餐太慢而對老人態度不好，因此雙方發生了爭吵。曾女士：“當時我就説，你這樣的客人我們接待不了，然後説了兩句，他也沒吱聲，我想説也算了，你也吼了，我也吼了，就完事。”

　　不過，事情的發展出乎預料。10點31分，趙先生把碗摔在了地上。之後，雙方繼續爭吵，並報了警。民警趕到現場後，對雙方進行調解，希望雙方都能各退一步，互相道歉。在民警協調下，趙先生的母親代替趙先生向飯店經營方道歉。之後，民警和趙先生一行8人先後離開。

　　糾紛演變為毆打 警方迅速控制嫌疑人

　　本來在警方的調解下，雙方道歉了事，這起事件到此也就結束了，可是沒想到，就在趙先生一行離開飯店不久，竟然被尾隨而來的、飯店經營者曾女士的老公帶人毆打。

　　原來，在趙先生與飯店方發生糾紛的時候，飯店經營者曾女士的老公文某也一直在週邊觀看現場情況。在趙先生與家人離開後幾分鐘，文某就帶領其餘4人追了上去，並進行了毆打。

　　隨後，警方在飯店控制了文某，其餘參與毆打的4人也先後被控制。麗江古城警方對這起案件進行了通報：依照《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十三條，對文某一夥處以了10至15日的行政拘留，並處罰金500至1000元罰款。

　　面對警方的詢問，曾女士表示自己也不知情。曾女士也向公眾道歉：“小夥子有一些過激的言行，我也有，實在是我先不對，我們作為服務行業，應該以客人為主，應該是客人第一，服務第一，關於打人更是錯上加錯。”

　　麗江屢次成旅遊糾紛熱點 究竟為何？

　　經鑒定，趙先生和另外一名被毆打者，都是輕微傷。但是由於在此之前，外地遊客在麗江吃燒烤被毆打導致面部嚴重受傷就被吵得沸沸颺颺，現在再次發生遊客被毆打案件，不僅給當事人帶來影響，也無形中對麗江造成了影響。導致很多人認為這樣的現象在麗江似乎很普遍，來麗江旅遊沒有安全感。

　　對此，雲南省社會科學院研究員楊福泉認為，麗江作為國內外著名旅遊地，幾起事件密集發生，導致非常高的關注度，因此相關部門的責任意識就要更強，對事件的處理也要迅速，要及時公佈事情的真相，以免造成成千上萬的人對一個地方的誤解，甚至是謾罵、攻擊。

　　民警介紹，就案件本身來説，這次遊客被毆打就是一個非常普通的治安案件，但是由於發生在旅遊熱點地區的麗江古城，因此帶來更多的關注，加之與之前的案件間隔時間較短，負面效應疊加，導致飽受爭議。

　　遊客鄭女士也表達了自己的看法：“像這種網絡上的暴力，因為一個地方發生這樣的事情，然後網民們群起而攻之，造成了很大的地域攻擊、人身攻擊，這是大錯特錯的一件事情。

　　在這個事兒裏，遊客趙某摔碗是衝動，老闆娘丈夫帶人打人是衝動，而部分網友全盤抹黑麗江也是一種衝動。少數人逞一時之快，卻讓絕大多數文明守法的經營者一起背了黑鍋！

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