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加航被曝因超額售票強制一名10歲男孩放棄座位

2017-04-19 14:34:13|來源:國際在線|編輯:王高飛

被加拿大航空公司要求放棄座位的10歲男孩科爾

  國際在線專稿:據英國《衛報》4月18日報道,加拿大航空公司因超額售票將一名10歲男孩驅逐下飛機,引起輿論譁然。日前,加拿大航空公司向這名男孩家人致歉,並提出賠償。

  去年8月份,男孩的父親佈雷特•道爾(Brett Doyle)為家人訂了4張從夏洛特敦飛往哥斯達黎加的機票。然而今年3月份在假期出行的前一天,道爾在網上值機時發現無法為自己的兒子科爾(Cole)選擇座位。在和加拿大航空公司通話數小時後,道爾的妻子莎娜(Shanna)驅車趕往機場,卻被告知航班因超額售票,他們的兒子不得不放棄座位。

  據加拿大廣播公司稱,莎娜問加拿大航空公司的工作人員是否可以讓同航班的成人乘客放棄座位,或者選擇那些頻繁乘飛機出行的人。溝通無果後,道爾一家人驅車兩個小時從斯特拉特福德市趕往新不倫瑞克省的蒙克頓機場,試圖乘坐另外一個航班,飛往蒙特利爾轉乘哥斯達黎加航班,然而該航班被取消,他們又不得不驅車兩個半小時到達新斯科舍省的哈利法克斯市,並在那裏的賓館住了一夜。

  加拿大航空公司的發言人伊莎貝爾•亞瑟(Isabelle Arthur)在給《溫哥華太陽報》的郵件中説,“目前我們已經弄清楚哪出了問題,並且向道爾先生及其家人道歉,同時對給他們帶來的不便提供豐厚的賠償。”

  據了解,道爾一家人最終到達了哥斯達黎加,並得到了2500加元的賠償支票。

  繼美聯航暴力逐客事件後,這是又一起乘客抗議航空公司的事件。道爾稱,這讓他對美聯航逐客事件産生共鳴。他説,人們對航空公司的超額售票忍無可忍了,航空公司不應該一張票賣兩次,“我敢説事情總是更糟糕,至少我們沒有被扔下飛機”。

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