國際在線陜西頻道消息:中國(陜西)自由貿易試驗區(以下簡稱“陜西自貿試驗區”)西安高新區綜合服務大廳是西安高新區黨工委、管委會全面落實對外開放戰略,推進陜西自貿試驗區建設,對接國際經貿規則,實現企業投資便利化,按照“開放、創新、便捷、高效”的原則設立的供企業集中辦理各項審批服務事項的場所。西安高新區綜合服務大廳藍博服務廳(以下簡稱“藍博服務廳”)作為西安高新區政務服務網絡的重要組成部分,是西安高新區藍博社區服務中心的升級改造,經過西安高新區行政審批服務局以及社會管理局的精心籌備,現已基本實現辦事要求並於2018年6月27日正式對外試運行。藍博服務廳是西安高新區專門為藍博服務廳周邊的企業、人才、居民辦理各類審批服務事項而設立的辦公場所。
近年來,西安高新區為貫徹落實國家“放管服”改革,紮實推進行政效能革命,積極探索,勇於創新,在2017年8月份率先實施“5+2”週末延時服務;2017年9月份啟動並不斷推進政務服務回歸下沉,截止目前已建立五個服務站點,逐步完善政務服務體系,不斷向西安高新區企業及群眾提供更高效、便捷的服務。
西安高新區綜合服務大廳藍博服務廳
藍博服務廳是繼咖啡街區服務站、唐延路服務站、軟體新城服務廳、萬達廣場服務站之後開設的又一新站點。該服務廳位於西安高新區長安科技産業園西太路2號藍博公寓A區一樓,綜合辦公區域面積700余平方米, 周邊環境優美,交通便利,社區眾多,緊鄰西安出口加工區B區,駐地企事業單位眾多,包含比亞迪汽車有限公司、法士特汽車傳動公司、美光半導體(西安)有限責任公司、中國人民解放軍第1001工廠(西安航光儀器廠)、中鐵二局、陜西步長高新制藥有限公司、陜西必康制藥有限責任公司、兄弟機械(西安)有限責任公司、三星環新動力電池有限公司等大型企業80余家,藍博服務廳不僅為社區居民及周邊企業提供便捷、高效的服務,同時也輻射周邊區域,實現企業、群眾就近辦事。
藍博服務廳共設有11個辦事窗口,實行“一口受理,多項聯辦”工作模式。目前可辦理住房保障、居民事業、社會保障、人才服務、工商登記等審批服務事項;同時,借助綜合服務大廳的資源優勢,實行無償輔導幫辦、郵政快遞、容缺辦理等服務機制,按照企業群眾“最多跑一次”的基本要求,最大限度為企業及群眾提供便捷服務。
截止2018年6月,西安高新區基層服務站已建成5家,形成了基層服務“齊矩陣”模式,業務涵蓋工商登記、稅務登記、人才服務、社會保障等,同時根據不同的區域屬性和業務需求,增設特色窗口,還配備了各類便民自助服務設施,為進一步推進西安高新區“行政效能革命”做好保障。
開啟創業的服務點
西安高新區綜合服務大廳創業咖啡街區服務站
西安高新區綜合服務大廳創業咖啡街區服務站(以下簡稱“創業咖啡街區服務站”)地處西安市地標性的眾創示範街區,周圍遍佈創新創業型企業。西安高新區綜合服務大廳在此開設首個服務站點,正是響應“大眾創業、萬眾創新”的號召,在政務服務上為創業者打開了綠色通道。
咖啡街區服務站還與創業園緊密配合,積極向創業者宣傳支持政策,並計劃舉辦企業沙龍,詳細地為創業者介紹大學生創業貸款、小額擔保貸款等扶持政策,為有夢想的年輕人創業保駕護航。
打造科技創新、技術性人才專業服務站
西安高新區綜合服務大廳唐延路服務站
西安高新區綜合服務大廳唐延路服務站(以下簡稱“唐延路服務站”)處於科技路各商圈交匯處,企業總部、金融等現代服務業的最佳聚集區,交通便利,環境優美。
正是由於其特殊的地理位置,唐延路服務站成為西安高新區為從事科技創新、現代服務等技術性人才以及唐延路周邊社區居民、流動人員辦理各項審批服務事項的場所,是高西安新區發展總部經濟、現代服務業的基礎性配套工程,也是西安高新區綜合服務大廳政務服務網絡的重要組成部分,更是企業、群眾以及政府之間密切聯繫的橋梁紐帶。
唐延路服務站的設立,可實現周邊企業群眾就近辦事,大幅度提高辦事效率,降低辦事成本。
高精尖産業起步的搖籃
西安高新區綜合服務大廳軟體新城服務廳
西安高新區綜合服務大廳軟體新城服務廳(以下簡稱“軟體新城服務廳”)的開放運行,為軟體和信息服務産業以及文化創意發展,提供了強有力的政務服務支撐和保障,同時輻射周邊區域。最大限度為企業、辦事群眾提供優質便捷服務,優化提升園區營商環境。
軟體新城多為高精尖産業,為提供更為全面的政務服務,軟體新城服務廳新增“知識産權”窗口,為軟體新城企業提供更為科學、全面、省時、高效的專業知識産權服務,用“金牌店小二”的服務理念,用最快、最優的“高新政務速度”,助力西安高新區軟體新城科技“軟”實力的騰飛。
逛街、工作兩不誤
西安高新區綜合服務大廳萬達廣場服務站
西安高新區綜合服務大廳萬達廣場服務站(以下簡稱“萬達廣場服務站”)是西安高新區首個在大型商場內部設立的服務站,其設立代表著一種全新的辦事體驗的誕生,將“政務辦事放入購物車”,為企業、群眾在辦事之餘提供了休閒娛樂、工作一站式解決方案,提升了企業、群眾的辦事體驗感受。很多企業員工在逛街時路過萬達廣場服務站都會感嘆“這太方便了,逛街時順便就把工作的事情辦好了。”
萬達廣場服務站不僅僅為高新萬達廣場內的商家、企業、群眾提供強有力的政務服務支撐和保障,還能輻射周邊區域,實現企業、群眾就近辦事、就近服務。同時,萬達廣場服務站發票認證機自助設備企業在服務站下班後、週末時依舊可以自助使用。企業需要認證發票時不必考慮是否為上班時間,為企業帶來了極大的便利。
西安高新區行政審批服務局將繼續秉承“店小二”和“五星級服務”理念,圍繞“品質服務”促提升,聚焦“群眾熱點”解難題。進一步強化完善體制建設,創新服務內容和方式改變,為西安高新區營商環境的加速發展打造高品質服務“引擎”,助力“大幹123 建好首善區”。(供稿 文/圖 西安高新區管委會 編輯 柳洪華)