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西安高新區創新信訪工作機制 引入第三方力量化解信訪矛盾
中央廣電總臺國際在線  2018-08-29 17:51:49

  國際在線陜西頻道消息:為推進信訪工作法治化和規範化建設,近年來,西安高新區管理委員會信訪法制辦公室堅持推進“陽光信訪、責任信訪、法治信訪”,把“事要解決、群眾滿意”作為信訪工作的出發點和根本點,不斷創新體制機制。通過探索建立與律師合作的新機制,以法治的方式化解信訪矛盾,維護市民合法權益。

  近日,西安高新區管理委員會信訪法制辦公室引入第三方(律師)參與信訪工作納入法治化建設軌道,較過去單純由信訪機關和職能部門辦理信訪案件,更具獨立性、中立性和專業性。有效地通過第三方平臺參與信訪工作,充分發揮法律顧問的參謀作用,站在更加客觀中立的角度上分析、研判問題,讓信訪市民信賴,進行有效溝通妥善化解信訪積案,為高新區的依法行政和法治政府建設作出貢獻。

  據了解,參與信訪接待諮詢和提供公益法律服務的律師均有豐富的從業經驗,能夠準確了解信訪人訴求,為信訪人提供情緒疏導、法律解釋等專業化服務,從專業角度提供解決問題的方法。市民在信訪過程中能夠通過律師的幫助對法律權威進行解讀、獲得依法維權幫助,有利於問題的最終解決。為有效協助信訪部門化解老問題、新矛盾,高新區信訪法制辦每天安排一位律師坐班,以高密度和專業水確保信訪工作順利開展。

  借助“中立”第三方力量解困信訪難題這一模式,為高新區信訪法制辦工作提供經驗支撐,有利於健全信訪工作綜合協調機制、構建開放的多元共治體系,也為西安市信訪工作添磚加瓦,推動西安市信訪體制機制改革更快更好發展。(供稿 西安高新區管委會 編輯 王丹)

編輯:王菲