國際在線陜西頻道消息：10月9日，西安市蓮湖區市民中心來了位特殊的辦事群眾，一位年邁的老人拄著根拐杖步履蹣跚在大廳裏躊躇張望，工作人員見狀，立即推出為市民準備的愛心輪椅，將老人扶上坐好，並熱心諮詢其辦理事項。

  老人在蓮湖區市民中心補辦殘疾證

  經了解，老人已年近八旬，身體伴有殘疾，視力聽力均已退化還患有心梗，現因殘疾證丟失需要補辦。窗口人員耐心地進行了詢問並告知了辦理流程。工作人員還陪伴老人進行證件照的拍攝。蓮湖區市民中心工作人員的種種舉動著實讓老人感動，連連豎起了點讚的大拇指。

  為了進一步方便辦事群眾，蓮湖區市民中心還配備了母嬰室、醫務室、滿足不同度數的愛心老花鏡及兒童活動室。

  蓮湖區市民中心旨在為行動不便的辦事群眾和各類人群提供更加便捷、貼心的"金牌店小二"服務，不斷擴大群眾的獲得感和幸福指數，打造優質"營商環境"。（供稿 文/圖 蓮湖區委宣傳部 編輯 楊薇）