的哥有拒載、不使用計價器、私接GPS開關等7種行為將被列為重點監管駕駛員;計程車企業月投訴率排名為倒數兩位的將被列為重點監管企業……即日起,西安市出租汽車管理處聯合多部門在全市28個重點區域開展專項整治活動,查處一批典型案件,吊銷一批違規駕駛員從業資格證,並建立“黑名單”。 即日起,西安市出租汽車管理處將聯合多方力量圍繞全市28個重點區域,下大力氣整治飽受詬病的行業“頑疾”,大力打擊“害群之馬”。
此次專項整治以影響行業服務品質提升的少數出租汽車企業、駕駛員和車輛作為整治對象,以違規多發的客運站、地鐵站等重點部位為整治區域,查處一批典型案件,曝光一批嚴重違規行為,吊銷一批違規駕駛員從業資格證,清除一批行業害群之馬,並建立“黑名單”,督查整改一批管理滯後企業。確保機場火車站等重點部位行業形象明顯改善,出租汽車服務品質顯著提升。
符合下列情形之一的列為重點監管駕駛員或車輛:出現拒載、繞道、不使用計價器、計價器私接“小馬達”、私接GPS開關、擅自使用打票機、“倒賣”乘客等嚴重違規行為的;專項整治期間市場違規或有效投訴2次以上的;拒絕、阻礙執法檢查或威脅、恐嚇、辱罵執法人員的;將出租汽車交由無從業資格證人員營運的;車輛被發現在重點區域違規留滯3次以上的;因服務違規被媒體曝光或違規行為被上級領導批示的;其他因服務違規而産生重大社會影響的。廣大乘客遇到以上行為可以投訴。
不僅對駕駛員有要求,對車隊也有要求。符合下列情形之一的列為重點監管企業:月投訴率排名倒數兩位的大中小型經營企業;月市場違規率排名倒數兩位的大中小型經營企業;車輛嚴重違規被媒體報道的;偽造整改資料的;不配合行業管理部門調查取證的。
對第1次被列入重點監管範圍的經營企業,管理部門進行全面檢查,提出整改意見,對企業主要負責人進行約談,給予告誡,通報批評;對連續2次或累計3次以上被列入重點監管範圍的經營企業,要求企業限期進行整改,整改期內暫停辦理其相關業務。企業法定代表人必須作出整改承諾,承諾書通過行業網站或其他形式公佈。對整改仍不合格的,經營企業法定代表人公開向社會進行道歉,同時,取消其當年新增車輛、年度評先獎優資格。(首席記者 姬娜 實習生 郭珂 楊若林)