西安市第三醫院消化內科主任楊琦接受採訪（攝影 宋佳）

       國際在線陜西頻道報道（宋佳）：西安市第三醫院（以下簡稱“西安市三院”）消化內科內鏡中心導醫臺前，坐滿了等候的患者，不斷有人上前向工作人員諮詢檢查事項；樓道中，身穿手術服的醫生穿梭于各個內鏡手術室之間。

  這個成立僅僅一年多的新科室，經由整個團隊的拼搏，已經在陜西眾多三甲醫院脫穎而出，成為患者口中的消化系統健康的“守衛者”。

  近日，西安市三院消化內科主任楊琦等主要醫療組人員接受了國際在線陜西頻道採訪，多角度、全方位展示這個緊跟國際一流技術、盡心盡力為患者提供優質就醫體驗的金牌科室。

  創新突破建立內鏡特色

  緊跟趨勢掌握領先醫術

  內鏡粘膜下剝離術，內鏡下全層切除術、消化道粘膜下腫瘤的隧道式切除術……這些聽起來與外科相關的手術名稱，頻頻出現在此次採訪中。楊琦介紹，內鏡治療已經成為消化內科的一大特色。

  據了解，西安市三院消化內科內鏡中心成立於2017年5月2日，每天的手術量已經達到近100台。目前，內鏡中心掌握了代表國際領先水準的“4E”技術，即ESD（內鏡下黏膜剝離術），ERCP（內鏡下逆行胰膽管造影術），EUS FNA（超聲引導下細針穿刺術），ESVD（內鏡下食管胃底靜脈曲張精準斷流術）。

  內鏡技術的應用，使得西安市三院消化內科敢於收治重症患者，在為患者解除疑難雜症的時候更有底氣。楊琦舉例説道：“以前對於起源很深且有惡變傾向的間質瘤，只能手術切除，而現在我們可以通過隧道技術(STER)，在切除粘膜下腫瘤的同時，保留消化道的完整性，大大減少術後並發癥的發生率。”

  利用內鏡技術，西安市三院消化內科在西北地區開創性開展了內鏡下闌尾炎的治療，避免切除闌尾造成的結腸癌及腸易激綜合徵發病率的增高。據西安市三院消化內科副教授張超介紹，目前，西安能開展這一治療的醫院很少，他説：“我們擁有紮實的內鏡基礎，再經過不斷探索、優化，率先將內鏡下治療闌尾炎的理念付諸了實踐。”

  “‘內科外科化，外科微創化’是醫學發展的方向。成立內鏡中心是一個消化內科緊跟國際趨勢的體現，也是代表了科室實力。”楊琦信心滿滿地説道。

  精湛醫術破患者難題

  盡職盡責顯醫生本色

  西安市三院消化內科的自信來源於患者的肯定。一位來自山西的患者，已經70多歲高齡，在當地醫院進行膽囊切除術後發生並發癥，感染嚴重，伴有高燒，只能靠體外T管引流維持生命。

  抱著試試看的心態，患者來到西安市三院消化內科，通過內鏡逆行性胰膽管造影術(ERCP)，成功在膽道中放置支架，膽汁恢復正常流動，體外T管得以拔出。楊琦回憶道：“三個月後，患者為清除結石再次來到醫院時，已經恢復得和正常人一樣，我們又通過內鏡成功幫他取出了結石。”患者和家屬非常感謝西安市三院消化內科，多次來到西安市三院感謝醫務人員。

  楊琦感慨道：“讓我感到非常有成就感的就是越來越多的外地患者前來就診，這説明我們的治療效果正在被更多的患者所認可。”

  對於一個科室來説，能夠獲得患者認可並不是一件容易的事情，除了先進的治療技術，還需要優質的服務。“急患者之所急，想患者之所想”是每一位科室成員所身體力行的科室文化。

  “消化內科並不是大家想像中只有打針、輸液的傳統內科。”楊琦告訴國際在線陜西頻道。“消化疾病非常多發，而且消化系統涵蓋器官眾多，所以我們的患者數量巨大。每天7點半上班，手術、搶救，經常忙到晚上9點才能回家。”楊琦説。

  忙碌換來的並不是怨言，而是更加盡職盡責。2018年的十一假期，消化內科住院醫生李金妮早已換好了班、買好了火車票，準備趕回老家陪伴幾個月沒見面的孩子。但是假期前一天，李金妮負責的一位重症胰腺炎患者忽然病情加重，她毫不猶豫放棄休假，每天到醫院跟蹤患者病情，經過7天的努力，患者病情好轉。

  消化內科副主任徐俊榮對此頗有感觸：“並沒有人要求她必須這樣做，就是本著一種對病人負責的態度。”

  實際行動解決重重難題

  追趕超越力爭行業上游

  一個年輕的科室能夠迅速成長，離不開一個優秀的團隊。在西安市三院消化內科成立之初，科室的發展可謂困難重重。不同背景的成員需要磨合，新團隊需要在病人中建立信任感，科室運轉需要與醫院行政部門協調……

  正如楊琦所説：“一個科室從無到有，每天都在和各式各樣的困難打交道。但不管什麼困難，我們都不會逃避，而是正面解決，解決之後就不是困難了。”懷抱著這樣的信念，西安市三院消化內科才能不斷突破一個個難題。

  幾乎所有的新科室都面臨著一個同樣的問題：建立醫患之間的信任，西安市三院消化內科也不例外。“作為一個新科室，只有不斷提高醫療水準，改善服務態度，不僅讓病人得到國內領先的治療，並且讓他們感受到不斷優化的就醫體驗，才能用行動證明我們的實力，贏得患者的信任和依賴。”楊琦説道。

  在各種困難的不斷解決中，科室不斷發展壯大，並且形成了“團結協作、努力拼搏”的精神。本著這樣的初心，西安市三院消化內科將繼續發展內鏡優勢，在未來5年—10年內，將自身建設成為特色鮮明、技術全面、在西北甚至國內都具有較強影響力的消化科室，以追趕超越的精神為更多患者提供服務。