國際在線陜西消息：近日，為全面落實改善醫療服務行動計劃，提升西安市第三醫院醫療服務品質，打造患者滿意的就醫環境，西安市第三醫院門診一樓專設“一站式”服務中心，為患者提供諮詢、導診、引導、雙向轉診、投訴接待、來電來訪、電話預約、患者回訪等服務。

  西安市第三醫院率先實行手機、自助機掛號、繳費，自助機列印檢驗報告，手機二維碼、自助掛號機、檢驗報告印表機等設施在診區全覆蓋，並配有專門的工作人員指導患者。

  西安市第三醫院門診配備拐杖、輪椅、平車、專家出診時間信息表等就醫直接設施，同時提供微波爐、飲水機、口杯、熱（涼）水、應急電話、手機充電線、充電寶、針線盒、老花鏡、紙、筆、指甲刀、訂書機、迴形針、膠水、膠布、等應急設施設備，甚至提供哺乳間、自助存儲櫃等服務。

  西安市第三醫院為方便外籍患者就診，專設國際病區，安排英語護士提供服務，配備了多國語言翻譯器，可做到即時翻譯。 （供稿 西安市第三醫院 編輯 楊薇）