國際在線陜西消息：近日，為了深入貫徹落實西安市“最多跑一次”的行政效能改革，動員西安市窗口單位青年聚集“行政效能革命”以提升效能優化流程為主要切入點推動西安市營商環境持續提升，共青團西安市委聯合西安市公安局、西安市衛生和計劃生育委員會、西安市地鐵辦公室等單位開展的“營商環境提升”青年示範崗命名錶彰大會在西安市人民政府政務服務中心舉辦，西安市中醫醫院檢驗科榮獲“營商環境提升青年示範崗”榮譽稱號。

  2018年，西安市中醫院檢驗科本著“全心全意為患者服務”，為患者提供及時準確可靠的檢驗報告，為患者營造舒心和諧的就醫環境，在檢驗科主任張西安的帶領下，通過對科室人員定期進行檢驗醫學專業培訓學習和臨床溝通考核，優化服務流程、提高服務水準、縮短報告時間等一系列舉措來提高科室人員的整體素養和服務水準；通過高峰期增派人員進行疏導諮詢，增加採血窗口、檢驗結果自助列印等行動，切實縮短患者的排隊就醫時間；通過嚴格要求科室人員尤其是窗口工作人員要以身作則、遵守紀律、文明禮貌，開展“行政效能之星”評比活動樹立“以患者為中心”的服務意識，優化流程、提升效能，明顯提升了服務滿意度。（供稿 西安市中醫醫院 編輯 楊薇）