一年一度春運已拉開帷幕，南航西安分公司通過電子登機牌、APP搶票”、無陪兒童服務等精細化服務讓旅客春運回家路更加便捷、舒心。

　　據南航工作人員王菁介紹，電子登機牌是南航春運期間力推的智慧化服務之一。旅客只需打開南航APP輕觸幾下，即可獲取到二維碼電子登機牌。沒有行李托運的旅客，可直接憑藉電子登機牌安檢、登機，無需再排隊列印紙質登機牌。

　　旅客可在航班起飛前兩天的中午12:00後，通過南航手機APP、官方微信（CS95539）、南航官網www.csair.com和95539短信等電子渠道提前辦理值機，獲取二維碼電子登機牌。目前南航在西安、廣州、北京、深圳、上海、杭州等41個國內機場支持電子登機牌。

　　對於擔心買不到回家機票的旅客，南航近期在APP將推出“搶票”功能。旅客登陸南航APP查詢航班時，如果所需航班售罄，旅客可點擊“搶票”按鈕進行下單，開通微信免密支付後，系統監控到用空余座位出現就會自動為旅客扣款出票，且無任何“加價購票”費用。

　　今年春運期間，南航特別推出“木棉童飛”服務，為5周歲以上、12周歲以下的兒童免費提供包括候機、登機、機艙到下機環節的全程陪伴服務。家長購票後需提前72小時通過南航APP、撥打95539客服熱線申請該服務，或者前往南航直屬售票處購票並提出申請，在航班當天憑身份證、戶口本等有效證件陪同辦理值機手續。同時，在登機口附近設置了專門的候機區域，陪伴小朋友閱讀、遊戲，讓小朋友的飛行旅途溫馨、快樂。（楊喜龍）