國際在線陜西報道（陳嵐）：西安高新區五星街道圍繞開展做好“一次入戶走訪、一次主題宣講、一次現場辦公、一批惠民實事”“四個一”主題事項，深入基層農戶，走訪轄區群眾企業，做到“四門”必敲、“四情”必問、“四事”必記、“四難”必改、“四風”必除，在走訪中收集問題建議，在行動中改善行政作風，取得積極成效。

  “四門”必敲進萬家門

  在以“拆遷村每戶家門必敲、貧困戶家門必敲、老黨員老幹部家門必敲、重難點戶家門必敲”為原則的進萬家門活動中，五星街道街村組幹部分為12個走訪組做到“四門”必敲。確保走訪活動橫向到邊、縱向到底，多層次、全覆蓋、不遺漏。

  截至2月12日，街道領導班子成員開展“大走訪”72次，走訪家庭490余戶，企業18家，學校2所；五星街道共有7466戶，企業56家，街道總計走訪家庭5132戶，企業44家。各村組開展節日慰問208次，慰問貧困戶、困難人員、困難黨員、軍烈屬208人次，發放慰問金216800余元。

  “四情”必問訪萬家情

  為防止聽取意見寬泛、問題聚焦不夠的情況出現，五星街道組織全體街村組幹部在走訪中主動向街道居民舉例“問診”，聽取大家對基層幹部反映最強烈的問題，總結梳理“四風”問題清單共16項。主動詢問街道居民在經濟、就業、醫療教育、交通出行等方面的意見建議，共收集到各種工作方面的意見1620多條，面對問題主動加以整改，對無法即刻解決的及時答覆，做到充分解釋。在做強産業、做美鄉村、做實民生等經濟社會發展方面詢問街道居民的建議，改進當前工作中存在的不足。詢問對大走訪活動的意見建議，將好想法、好思路進行總結梳理，不斷完善大走訪活動的工作環節和工作流程。

  在西安時晨機械製造有限公司走訪時，企業負責人張憲良説：“最近街道開展的‘散亂污’企業整治卓有成效，關停取締了7家‘散亂污’企業，水、氣、固廢物排放明顯減少，希望政府能夠經常走訪企業，關心企業成長，了解企業實際需求，共同支持民營經濟成長。”

  聽到企業提出的問題後，街道走訪組現場表態，這個意見對改善“散亂污”企業整治很有意義，走訪結束後將充分完成整改方案，按照一企一策一台賬的要求，開展“回頭看”工作，與企業家結對子、交朋友，了解實際困難，指出存在問題，幫助協調整改，共同營造和諧的治理環境。

  “四事”必記知萬家事

  在走訪過程中，走訪組認真記錄下大家關注的焦點問題，為後期工作打下堅實基礎。一是對街道居民家庭的困難情況詳細認真記錄，掌握清楚困難原因，並及時匯總至街道民政辦，對符合臨時救助的及時納入到信息庫中。二是對街道居民特別是貧困戶的發展意願認真記錄，並及時反饋給相關科室，加大産業培訓諮詢的力度，加強就業指導。三是對信訪情況必記，當好“協調員”。詳細問清事情原委，組織有關單位進行協商協調，營造安全穩定的社會大局。四是做好矛盾糾紛隱患排查，街道司法所對轄區矯正人員逐人走訪，及時掌握動態，減少不穩定因素發生。

  “四難”必改解萬家難

  對於街道整治改造過程中居民最關注上學難問題，街道黨工委、辦事處聯合中心校制定詳細的分流方案，解決好分流學生的上下學校車和食宿問題。對看病難問題，街道辦已完成2019年農村新型合療集中籌資徵繳工作，全街道貧困戶和已脫貧戶參合率100%，同時要求街道衛生院安排好醫師、擴大藥品儲備，解決好群眾看病問題。對於就業難問題，2019年該街道辦將繼續舉辦春風行動專場招聘會，積極搭建群眾就業和勞動力轉移平臺，加大技能培訓力度，增強群眾的就業競爭力。對辦事難問題，通過加強幹部作風紀律教育，打造一支作風過硬、實幹至上的五星鐵軍隊，營造門好進、臉好看，事好辦的辦事環境。

  “四風”必除暖萬家心

  對群眾提出的批評意見、反映之言原汁原味梳理，認認真真整改，不斷贏得群眾對街道工作的信任和擁護。堅持反對形式主義，在真抓實幹、興辦實事上下功夫；反對官僚主義，在調查研究，聯繫群眾上下功夫；反對享樂主義，在艱苦奮鬥、振奮精神上下功夫；反對奢靡之風，在勤儉節約、精簡文會上下功夫。對違反作風建設和效能建設的黨員幹部及時誡勉談話，堅決打擊損害群眾利益的不正之風，確保大走訪活動走在實處、幹在實處。

  通過本次“三個萬家”活動，五星街道的工作人員，認真踐行“一線工作法”，深入調研“解剖麻雀”，了解了群眾怎麼看、怎麼辦，明確了2019年工作的方向。下一步，五星街道還將堅持問題導向，明確調研重點，有的放矢開展調研，當好走訪工作的“螺絲釘”，找準立足點和發力點，特別是結合走訪慰問、環境衛生治理等重點工作，開展“拉網式”大走訪大排查，做到街不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏人。