國際在線陜西消息:為貫徹落實“一網通辦”“行政效能革命”等工作要求,西鹹新區灃西新城婚姻登記處於2018年8月開展婚姻登記全程電子信息化管理服務試點工作,搭建婚姻登記信息化工作平臺,優化辦事流程。
西鹹新區灃西新城婚姻登記處主任但啟雲介紹道,以前,新人登記領證要各填一份《申請結婚登記聲明書》,各填兩份《婚姻登記誠信告知書》,全程手寫,婚登員登入全國婚姻登記系統,核實雙方信息,出具《婚姻登記審查處理表》,請新人核實,簽字按指紋確認,整套流程下來,新人要簽8次名字、按8次指紋,就算不排隊來了就辦,用時最少20分鐘。而實際上因手寫填表,常會出錯要反復填表,沒準備身份證等複印件的還要找地方複印,實際用時遠超20分鐘。
但啟雲説,如今,新人到灃西新城婚姻登記處辦理結婚登記,只需做三件事:在窗口前的平板電腦上錄取指紋、閱讀信息、簽字確認。婚登員用高拍儀掃描新人身份證後,信息化平臺與全國婚姻登記系統無縫對接,自動進行信息比對和錄入,生成電子錶格,全程不用手寫填表,不用複印證件,只要簽1次名字、按1次指紋,最快7分鐘就可以拿到結婚證。
微信預約 結婚登記也能享受“VIP”待遇
“來之前還想著可能要折騰半天,甚至都計劃好午飯在哪吃。沒想到辦得這麼快!”3月11日上午,從西鹹新區灃西新城婚姻登記處婚登員手中接過結婚證的劉翔(化名)和戀人樂開了花。
為優化業務辦理流程,提升群眾辦事體驗,西鹹新區灃西新城婚姻登記處在搭建婚姻登記電子信息化工作平臺基礎上,還結合年輕人喜歡用微信的特點,開通“灃西婚姻登記”微信公眾號。公眾號開通“網上預約”服務,進入連結頁面,填寫領證時間、人員姓名和聯繫方式等。後臺管理人員收到預約信息,第一時間轉給第二個工作日當值的婚登員,婚登員和新人聯繫,告知業務辦理注意事項,詢問前來辦理的時間,提前在窗口留位,新人到達後即可直接上窗口辦理。
此外,“灃西婚姻登記”微信公眾號還常年發佈與婚姻登記有關的通知和文章,宣傳法律法規和婚姻家庭文化,講述婚姻保鮮的秘訣等,受眾群體穩定增加。經統計,微信預約結婚登記的佔到了灃西新城婚姻登記處登記總量的45%。
婚姻登記電子信息化實現多重社會效益
“婚姻登記電子信息化平臺的建設,解決了之前困擾婚姻登記工作的多個堵點、難點問題,婚姻登記電子信息化不只節省辦事時間,更實現了多重社會效益。”西鹹新區灃西新城人社民政局副局長韓萍説道。
截至2019年3月11日,西鹹新區灃西新城婚姻登記處利用電子信息化平臺共辦理結婚登記1112對,累計節省辦公耗材10000余張。該平臺最大亮點是將所有辦理婚姻登記的數據錄入大數據,通過可視化平臺,可以實時查看某一個時間段內不同年齡層結婚或離婚的人數。通過這些變化,又能為政府和科研機構研究並解決社會問題,提供數據參考。
據韓萍介紹,依託西鹹新區灃西新城大數據産業發展優勢,近兩年,灃西新城人社民政局不斷創新工作舉措,除了入戶為老人、殘疾人辦理老年優待證、殘疾證等,讓辦事群眾不跑路,還組織律師、心理專家到社區走訪,了解常見婚姻問題,針對性地在社區開展各類講座,提高婚姻滿意度,降低離婚率。(供稿 西鹹新區灃西新城管委會 編輯 陳嵐 )