曲江新區營商環境監督員上任會現場
國際在線陜西消息:5月21日,西安市曲江新區政務中心新址啟用一週年,19位曲江新區營商環境監督員正式上任,開啟為期一年的監督之路。
據了解,這19位營商環境監督員是來自西安各行各業的企業代表及中央級、省市級資深媒體人。他們上任以後,將對曲江新區行政審批、政務公開、服務承諾、行業服務規範、行政執法、辦事時限、服務態度、規範用語、工作效率等事項的執行和落實情況進行監督;對窗口工作人員發生的不廉潔、不公正、不文明的辦事行為有權進行舉報和投訴,加強外部制約監督機制。
同時,他們還將按時參加行政審批局召開的營商環境監督員座談會,對優化曲江新區營商環境提出意見和建議,採取明察、暗訪等多種形式對曲江新區營商環境進行監督、開展社會調查等工作,發揮監督員自身優勢,宣傳曲江新區優化營商環境建設的有關制度、規定及措施。
會上,營商環境監督員代表曲江大悅城副總經理侯亦捷發言時表示:“中糧大悅城在全國各地先後開了很多家企業,唯有曲江新區在營商環境方面最讓企業欣慰,服務好,速度快。作為營商環境監督員,我們一定不辱使命,做好監督工作,為曲江新區營商環境建設工作貢獻力量。”
營商環境監督員代表曲江漢華城企劃經理齊鑫表示:“曲江新區敢於接受監督的工作勇氣、主動開門納諫的工作態度值得點讚。我們將盡職盡責,做好監督工作,通過發現問題、反映問題來查擺問題、解決問題,助力曲江新區營商環境不斷躍上新的臺階。”
據了解,2018年5月21日曲江新區新政務中心落成並啟用,曲江新區管委會系統95%以上的審批和行政許可事項進駐了政務大廳,基本實現了西安市委、市政府“三集中、三到位”和“只進一扇門、最多跑一次”的要求;過去一年,曲江新區新政務中心在“減材料、減環節、壓時限、降成本”上下功夫,梳理公佈了“最多跑一次”清單502項,“四辦清單”(馬上辦、就近半、網上辦、一次辦)348項,“容缺受理及壓縮時限清單”68個事項,減材料77份,壓時限195個工作日。
此外,曲江新區新政務中心今年將規劃建設5個便民服務驛站,“打造15分鐘政務便民圈”(目前已建成兩個中心社區驛站和保利春天裏社區驛站),企業和群眾可以就近在驛站辦理業務,讓企業和群眾“少跑路”。同時,曲江新區新政務中心還成立了“金鑰匙”流動服務驛站,為曲江各社區、企業和重點項目上門服務、全程代辦。
接下來,曲江新區將繼續當好五星級“店小二”、金牌“店小二”,通過“代辦經理制”“項目制”等途徑,讓群眾、企業能夠紮根在曲江、創業在曲江、成就在曲江,為打造西安市一流營商環境和宜業、宜居、宜遊曲江作出新的更大貢獻。(供稿 文/圖 西安曲江新區管委會 編輯 段曉蕊)