國際在線陜西消息：近日，西安市民通過12345熱線，投訴高陵區渭華路香林郡小區，因水壓不穩定導致出水量較小，影響正常用水的問題，西安經開區因高效處理投訴，獲市民點讚。

  接到投訴後，西安經開區高度重視，立即安排工作人員協調相關部門前往現場排查處理。經核實，高陵區渭華路香林郡小區原為西安經發水務有限公司服務用戶，自2018年7月20日起由西安碧水灣水務有限責任公司供水，2019年6月18日至今由於西安碧水灣水務有限責任公司供水壓力偏低，導致市民用水不方便。

  工作人員立即對供水主管線運營情況以及供水壓力進行實時監測，檢查發現，灣子水廠供水壓力異常是造成市民用水困難的主要原因。工作人員立刻前往香林郡小區就壓力異常原因及後續解決措施向市民進行解釋説明。相關工作處理結果獲得市民認可。

  下一步，西安經開區將持續關注市民的用水情況，發現問題及時處理，為廣大市民群眾提供優質服務。（供稿 西安經開區管委會 編輯 陳嵐）