調查稱：台灣逾76%消費者透過網絡社群關注品牌

據台灣“中央社”報道，台灣資策會產業情報研究所(MIC)調查顯示，76.9%消費者透過網絡社群關注品牌信息。

資策會MIC表示，消費者關注品牌社群期望帶來的好處，包括得知有興趣的知識訊息、快速掌握品牌新產品動向、得知品牌相關的特價訊息、看產品目錄等。

觀察受訪年齡區隔，資策會MIC指出，在“我沒有在網絡社群關注品牌的習慣”選項上，19歲以下比率僅8.5%，20歲到29歲比率約21.8%，顯示年紀越輕越有關注品牌社群的習慣，19歲以下消費者是各年齡層之冠。

此外，在“得知我有興趣的知識訊息、很快地掌握品牌新產品的動向、得知品牌相關的特價訊息”等選項，19歲以下者比率分別為42.6%、55.3%、42.6%，而20歲到29歲的比率分別達40.1%、44.6%、33.8%，顯示出29歲以下受訪者對新產品動向期待高。

調查消費者對於品牌社群的關注頻率，資策會MIC產業分析師陳泱璇表示，消費者以“偶爾”關注品牌社群居多，調查結果顯示“每天”與“經常”這類積極型消費者約佔36%。有特定目的如親友推薦、購物需求時才關注品牌社群的消費者，屬於較為被動的族群。

從性別區隔觀察，資策會MIC指出，男性較關注3C產品、美食、旅遊、汽車、機車、自行車、家電等品牌社群。女性較關注美食、美粧品、3C產品、旅遊、平價服飾、飾品配件、鞋子等品牌社群。