調查稱:台灣逾76%消費者透過網絡社群關注品牌

據台灣“中央社”報道,台灣資策會産業情報研究所(MIC)調查顯示,76.9%消費者透過網絡社群關注品牌信息。

 

資策會MIC表示,消費者關注品牌社群期望帶來的好處,包括得知有興趣的知識訊息、快速掌握品牌新産品動向、得知品牌相關的特價訊息、看産品目錄等。

 

觀察受訪年齡區隔,資策會MIC指出,在“我沒有在網絡社群關注品牌的習慣”選項上,19歲以下比率僅8.5%,20歲到29歲比率約21.8%,顯示年紀越輕越有關注品牌社群的習慣,19歲以下消費者是各年齡層之冠。

 

此外,在“得知我有興趣的知識訊息、很快地掌握品牌新産品的動向、得知品牌相關的特價訊息”等選項,19歲以下者比率分別為42.6%、55.3%、42.6%,而20歲到29歲的比率分別達40.1%、44.6%、33.8%,顯示出29歲以下受訪者對新産品動向期待高。

 

調查消費者對於品牌社群的關注頻率,資策會MIC産業分析師陳泱璇表示,消費者以“偶爾”關注品牌社群居多,調查結果顯示“每天”與“經常”這類積極型消費者約佔36%。有特定目的如親友推薦、購物需求時才關注品牌社群的消費者,屬於較為被動的族群。

 

從性別區隔觀察,資策會MIC指出,男性較關注3C産品、美食、旅遊、汽車、機車、自行車、家電等品牌社群。女性較關注美食、美粧品、3C産品、旅遊、平價服飾、飾品配件、鞋子等品牌社群。