“工匠精神”和品質電商
編輯: 左妍冰 | 時間: 2016-05-20 10:06:38 | 來源: 人民日報 |
“工匠精神” 成為時下熱詞。對於中國製造升級來説,“工匠精神”無疑是非常重要的。
如今,國內消費市場不是需求不足,而是有效供給和優質供給稀缺。企業如何才能實現更加優質的供給?一件物品從備料到成品,再到成為消費者手中的商品,要經歷包括創意、設計、研發、製造、定價、行銷、交易、倉儲、配送、售後等多個環節。提升品質、樹立品牌,任何環節都不可偏廢。中國製造升級不是企業的單打獨鬥,而是需要一個體系的升級和整個産業鏈的脫胎換骨。
在中國製造升級的道路上,優秀企業弘揚和體現著“工匠精神”,例如華為和格力。這兩家企業一個專注于通訊技術,一個在家電領域堅持自主研發,它們的産品不僅廣受國內消費者的青睞,也在國際上得到認可。
生産和流通,是商品經濟中不可或缺的兩大領域。優質的品牌商品需要製造企業用“工匠精神”生産出來,也需要更多流通企業用“工匠精神”送到消費者手中。
現實中,流通行業效率不高,基礎設施薄弱,中間環節眾多,流通成本高等,都制約著中國製造的轉型升級。
快速崛起的電商正在全面改造商品流通領域,它大大縮短了供應商與消費者之間的距離,電商驅動的物流能讓商品更為快速地流動,在降低成本的同時,帶給消費者更為良好的體驗。
在消費升級的大潮中,具備誠信、卓越特性的優秀電商勢必會成為中國製造前行的好夥伴,與品質電商合作也將是“中國製造+互聯網”的一種具體形式。一批自營式B2C電商已經在品質品牌上下功夫,這些網購平臺嚴把品質關,將中國製造的精品展示出來,進行更精準的行銷推廣。京東提出了品質、品牌、品商的理念,與“工匠精神”不謀而合,即將品質與服務放在第一位,重視客戶體驗。京東建立的高效供應鏈體系已經得到眾多供應商的信賴,華為、格力都是京東的深度合作方。
可以説,製造企業和互聯網企業都是消費領域“品質革命”的主導力量。消費者體驗是“精品製造”最終的檢驗標準,瞄準這一點,銷售品質商品,提供優質服務,品質電商才能承擔起增品種、提品質、樹品牌的重任。
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