電商巨頭競速跨境物流

　　人工智能以及區塊鏈等代表的新一代數字科技的興起，給跨境電商等行業帶來了新的機遇，也對跨境物流的速度提出了更高要求，以京東、阿裏為代表的電商巨頭在跨境物流賽道上開始全面競速。

　　新一輪“跑馬圈地”

　　隨著數字互聯網和移動互聯網的發展，跨境電商已進入多種模式並存的成熟期。

　　爭取海外品牌進駐，是跨境電商巨頭的爭奪重點。全球巨頭亞馬遜的優勢之一，正是大量著名品牌的進駐。

　　在與海外品牌合作方面，中國跨境電商也採取了積極的態度。

　　目前，天貓國際已展開Costco、Chemist Warehouse、梅西百貨、松本清、麥德龍等境外大牌零售商的合作，不少國際奢侈品品牌也已進駐天貓。數據顯示，截至2017年底，天貓國際共引進了全球68個國家和地區近4000個進口品類1.6萬海外品牌，其中不乏眾多首次踏入中國市場的新品牌。

　　與天貓不同，京東則全力開展海外直採。據悉，沃爾瑪全球官方旗艦店已高調入駐京東全球購，沃爾瑪旗下的高端會員制商店山姆會員店和英國超市品牌ASDA也與京東聯手，前者出現在京東商城平臺，後者入駐了京東全球購。此外，京東全球購還與意大利中高檔家電品牌“德龍集團”（De'Longhi）等展開了戰略合作。

　　而聚美、唯品會等垂直電商也紛紛增加了跨境電商的業務。

　　2018年以來，跨境電商碎片化、國際化趨勢越發明顯。不僅大品牌等積極與中國電商展開闔作，海外民眾對中國跨境電商的關注度也開始不斷提升。

　　美國洛杉磯的女教師琳達告訴記者，她在eBay上經常關注中國電商的翡翠首飾，不僅如此，她還在華人朋友的幫助下開始關注中國的電商軟體。

　　此外，在美國，亞米網等針對華人市場的美國電商公司也在積極尋求合作，一些中小電商初創企業也希望能從獨特角度切入，分享市場。

　　實際上，中國的跨境電商平臺已經成為海外品牌進入中國市場的敲門磚。

　　擴大國際“朋友圈”

　　在跨境電商的“紅海”中，積極與“一帶一路”沿線國家加強戰略合作，全力增加國際“朋友圈”是各大跨境電商的競爭重點。

　　6月6日，京東物流與哈薩克斯坦國家鐵路公司宣佈，在跨境物流、供應鏈網絡構建等領域展開全方位深度合作。繼開通首趟中歐班列電商物流專列、全面升級全球倉儲網絡後，這是京東物流近一個月內第三次加碼跨境物流。

　　同一天，菜鳥網絡則聯合中國航空、圓通速遞宣佈，將在全球最繁忙的貨運空港——香港國際機場啟動建設一個世界級的物流樞紐，為全球72小時必達的物流網絡提供有力支撐。而更早之前的今年3月，菜鳥開通了杭州至莫斯科的首條電商專屬洲際航線。

　　跨境電商的迅猛發展，對跨境物流的速度提出了更高要求，以京東、阿裏為代表的電商巨頭在跨境物流賽道上開始全面競速。

　　2017年“京東售全球”業務正式上線，從此全球200多個國家和地區的用戶都可在京東商城主站購買商品，並享受到京東的優質服務和快捷配送，這標誌著“618”已不只是中國消費者的年中狂歡，而是成為了全球消費者的節日。

　　為了卡位“一帶一路”跨境物流，其他巨頭也不甘落後。比如，今年4月，馬雲親自帶隊阿裡巴巴與泰國政府達成系列戰略合作；5月31日，馬雲表示，將投入千億元建設國家智慧物流骨幹網，以期實現國內24小時送達、全球72小時必達的目標。

　　菜鳥網絡稱，未來將在全球多地建立世界級物流樞紐，首批納入考慮的地點是杭州、吉隆坡、迪拜、莫斯科、列日等五大城市，將為東南亞、西歐、俄羅斯等地帶來物流大提速。此外，還將在泰國投建大型智慧數字樞紐，首期建築面積達12萬平方米。

　　跨境服務成核心競爭力

　　可以説，中國跨境電商已經成為海外品牌進駐中國市場時重要的分銷渠道，但物流成本壓力大、運輸週期較長、跨境包裹難溯源等問題則是跨境電商保持對海外品牌商吸引力時需要應對的難題。

　　在日益激烈的跨境電商服務中，品質保證、退換貨、信息安全、對商品的收集、儲存、上架銷售、運送出貨等服務，成為跨境電商的核心競爭力之一。

　　在2017年在美國舉辦的超級計算大會上，京東負責海外業務的人員告訴記者，京東正在積極尋求人工智能、超級計算等前沿技術手段，使供應鏈體系更為智慧。

　　以京東為例，2017年6月，京東商城“售全球”業務終於在6月9日正式上線，海外消費者或者希望為海外親友購買商品的國內消費者只需在京東商城搜索相關任意關鍵詞，即可便捷地找到可以配送到海外的商品。

　　中國物流發展相對領先，京東物流的“分鐘達”已將服務時效提升到分鐘級；伴隨人工智能、大數據等技術的投用，已率先實現倉運配全流程的無人化……未來，京東物流可對哈輸出經驗和技術，通過物流規劃與工程、物流信息系統、物流設備及技術解決方案、物流運營管理四大産品體系，推動當地物流基礎網絡建設和服務能力提升。

　　據介紹，京東售全球業務先期準備了幾十萬個高品質自營商品SKU和幾百萬第三方商家的豐富商品供全球消費者選擇，後期將不斷引入更多的自營商品和第三方商家，以滿足全球消費者不斷提高的對高品質和個性化商品的需求。

　　不僅如此，所有這些售往全球的商品，均享受與中國國內同等的商品價格與折扣，而且支付方式靈活多樣，除了中國國內的銀行卡與國際信用卡之外，還支持使用廣泛的微信支付，任何地方的消費者都可以輕鬆支付。

　　國際快遞運費首重費用較高，而續重較為便宜。為此，京東專門開發了國際拆包/合包物流交接平臺，不僅減少了國際運費，更節省了時間。

　　據介紹，目前京東跨境供應鏈網絡已經包含十余個跨境口岸、110多個海外倉、近千條全球運輸鏈路以及中國全境的配送網絡，覆蓋全球224個國家和地區。京東物流借助高水準的信息技術，已經打造出一套“智慧大腦”信息系統，可對跨境電商商品的流動實現快捷、準確、實時化的管理。

　　除京東外，眾多境外實體零售商和國際品牌商還瞄準天貓等其他平臺。海外零售商正欲借這些電商平臺開拓中國市場，以滿足消費者從日常進場下單的平臺直接購買海外商品。（記者 郭爽）