互聯網+：路邊小店搖身一變成了“新零售”

　　(財經中國·這五年)互聯網+：路邊小店搖身一變成了“新零售”

　　中新經緯客戶端10月17日電(常濤)經歷一場降雨的杭州，終於有了初秋的樣子：楓葉紅似火，桂花滿城香。

　　在浙江大學玉泉校區鬧市的西溪路418號，140平方米的“維軍超市”內，47歲的溫州人黃海東和老婆華菊像往常一樣忙碌著。

　　從2009年至今，他們夫妻倆已經在這家小店內打理了9年。一個多月前，它還是一個行人走過並不會多看一眼的普通小店。不過最近，因為一些變化，老黃和他的維軍超市成了媒體眼中的“網紅”。

　　“除了媒體，每天至少還有六、七撥人來店裏參觀，既有顧客、店主，也有品牌供貨商。”説話間，他點著一根煙抽了起來。

　　説起這些變化，時間還要拉回今年夏天，他的街邊小店經歷了一場互聯網的改造，改頭換面，成為了天貓新零售轉型的探索者。

　　黨的十八大以來，以網絡零售為代表的零售業在中國迅速發展。2013年，中國網絡零售額達到1.85萬億元，超過美國成為第一。2016年，中國網絡零售總額達到5.16萬億元，是2010年的10倍，2012年的4倍。

　　2016年10月份，“新零售”概念被提出，而後得到了迅速發展，這讓全國超過600萬家夫妻小店迎來了新機遇。維軍超市就是其中之一。

　　以前為進貨犯愁 全憑“感覺”走

　　2009年5月份，黃海東幾經週折和親戚籌資20余萬盤下了浙大玉泉校區一家正在轉讓的水果店，置辦起了這家維軍超市。

　　盤下店面後，黃海東又四處湊了十幾萬元，添購了柴米油鹽醬醋茶、小百貨、休閒食品等，各類物品一應俱全。

　　此後的生活，和全國大多數的夫妻小店一樣，黃海東和華菊每天守著這個既是家又是工作地的小店，早上7點開門，晚上12點打烊。每個星期進一次貨，應付各种經銷商，生意時好時壞，好的時候一天收入上千元，差的時候也就幾百塊錢。

　　不過，最令黃海東頭疼的事還是進貨。黃海東説，剛開始時，進貨真是難，不知道周圍人喜歡啥，就全都進，結果很多食品都過期了，不得不扔掉。

　　後來，黃海東覺得經驗很重要，他進貨也更加依靠自己的喜好和感覺。比如，他自己喜歡喝茶，就進各種茶杯，大量的茶杯佔據了貨架，造成浪費。

　　時間來到2015年，隨著支付寶、微信支付等新興支付工具開始在大眾中流行，夫妻倆也照著周邊小店的樣子，自己印了個支付寶的二維碼，用來接收顧客支付的款項。

　　這是夫妻倆第一次利用互聯網對小店進行改造。

　　現在管理“靠數據” 線上線下資源融合

　　2016年，黃海東産生了全面改造小店的想法，可苦於無從下手。考慮再三，他招回了在事業單位做外貿的兒子黃安。

　　憑藉自己8年開超市的經驗，和兒子的互聯網思維，父子倆決定聯手“搞事情”。

　　如今，升級後的維軍超市，接入了智慧門店管理系統，黃安可以實時查看店舖每日銷售額、庫存等數據，甚至，根據後臺數據，還能查看店舖的商品銷售排行，同類哪種商品更暢銷，就可以多補一些貨。

　　據了解，接入了智慧門店管理系統後，維軍超市所售商品信息都會在後臺形成數據，這些數據會反饋給商品的生産方，指導他們生産消費者最需要的産品。未來，系統還能根據超市周邊的人群、店主畫像計算出最適合店舖的貨品。

　　“基於大數據，新零售會讓商品社會變得越來越透明。”某調味品品牌電商部總監胡群偉説，“世界會變平，一望無際，一覽無余。在這個數據世界裏，商品社會中的所有人，都會變得自覺並遵守秩序。”

　　快速發展 新零售時代到來

　　黃海東認為，小店的成功改造是趕上了“新零售”的風口。

　　新零售，這個當前最熱的商業詞彙之一，已在中國取得了快速發展。據阿裏研究院的數據，過去五年，中國電商規模增長了10倍，已加速邁入了新零售時代。

　　今年9月，商務部流通産業促進中心發佈了《走進零售新時代——深度解讀新零售》報告，指出新零售産生是“雙升驅動”的結果，技術升級為新零售提供發動機，消費升級為新零售增強牽引力。

　　何為新零售？知名企業家馬雲認為，未來線下與線上零售將深度結合，再加現代物流，服務商利用大數據、雲計算等創新技術，才能構成未來新零售的概念。

　　對於新零售的未來，人們或許在黃海東的小店裏可以找到一些答案。這家小店，讓備受關注的新零售特徵變得可觸可見：大數據轉化為生産力、商業效率大幅提高、商業生態變得清朗公正……這些特徵，正在對整個商業生態進行悄然重塑和重新洗牌。

　　北京大學光華管理學院副院長張影撰文指出，新零售對農村精準扶貧、就業問題、大城市病問題的解決具有戰略意義，新零售或給中國經濟帶來換道超車的新機會。

　　（原標題：互聯網+：路邊小店搖身一變成了“新零售”）