一、阿貢火山持續噴發，目前巴厘島伍拉萊國際機場臨時開放，請中國遊客及時聯繫所購票航空公司，安排回國事宜。 

二、購買外航機票的中國遊客，如想改乘東方航空班機回國，請通過東航官網或撥打東航24小時服務熱線+86-21-95530自主購買購東航客票。

今日中國東方航空公司將安排3架寬體機執行國內北京、浦東至巴厘島的航班。具體飛行信息如下：

1、MU781/782（北京16:30-00:50+巴厘島01:40+ - 08:35+北京 B8968/A33L北京分公司執飛） 

2、MU5029/5030（浦東17:50-00：30+巴厘島01:30+ -07:30+浦東 B8862/A33L 上海飛行部執飛）

3、MU502Q/503Z（浦東12:00-18：00巴厘島19:00 - 0100+浦東 B8970/A33L上海飛行部執飛）

如需協助請前往中國駐登巴薩總領館在伍拉萊國際機場國際出發大廳三樓臨時設立的“中國遊客諮詢中心”進行諮詢，或撥打：

中國駐登巴薩總領事館領事保護與協助電話：+62-361239902。

印尼報警電話：+62-110。

醫療救助電話：+62-118。

外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心熱線：+86-10-12308， +86-10-59913991。

中國駐登巴薩總領館方面表示，今年1至9月有近120萬中國公民到巴厘島旅遊。經與當地移民局了解，每天從伍拉萊機場入出境的中國遊客約3000至4000人左右。

中國駐登巴薩總領事館領事保護與協助電話：+62-361239902。

印尼報警電話：+62-110。

醫療救助電話：+62-118。

外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心熱線：+86-10-12308， +86-10-59913991。

中國駐登巴薩總領館方面表示，今年1至9月有近120萬中國公民到巴厘島旅遊。經與當地移民局了解，每天從伍拉萊機場入出境的中國遊客約3000至4000人左右。目前在巴厘島的中國遊客數量在1.7萬人左右。

南航迅緊急調派2架A330客機空機，分別從廣州、深圳空機前往巴厘島，第一時間接回當地滯留中國旅客。接到任務後，飛行、運行、機務、地服等運行保障單位迅速行動，南航雅加達辦事處24小時跟蹤航班服務保障。11月29日晚19：08，CZ6065航班從深圳起飛，預計23：40到達；19：10，CZ625航班從廣州起飛，預計23：55到達。根據計劃，南航首批巴厘島回程航班將於北京時間11月30日淩晨起飛：CZ6066（巴厘島-深圳），計劃30日00：45起飛，07：00抵達；CZ626（巴厘島-廣州），計劃30日01：00起飛，06：05抵達。

東航立刻執行協助滯留巴厘島遊客回國任務，由北京始發的MU781、MU781A于29日18時32分、19時02分空機起飛，由上海始發的MU5029、MU502Q航班于18時34分、20時21分空機起飛。

東航4架客機和南航2架客機已于29日從中國出發，前往巴厘島，協助中國遊客回國。

據中國駐登巴薩總領館消息和印尼官方最新通告，巴厘島伍拉萊國際機場自11月29日下午2時28分起臨時開放至11月30日7時，將根據風向及火山灰影響情況決定後續是否繼續開放。獲悉信息後，東航、南航立刻執行協助滯留巴厘島遊客回國任務。

阿貢火山位於印尼旅遊勝地巴厘島東北部，海拔3031米，是印尼129座活火山之一。阿貢火山曾于1963年劇烈噴發，噴發活動持續至第二年，造成1000多人死亡。

因火山灰改變方向，機場重新開放。印度尼西亞交通部陸路運輸總局表示，正調派百輛巴士至巴厘島國際機場與碼頭待命，協助滯留的旅客撤離。

據悉，巴厘島阿貢火山自11月21日首次噴發後，活躍強度不斷增強，並多次噴發大量火山灰。受此影響，巴厘島伍拉萊國際機場自11月27日7時15分起臨時關閉，進出港航班全部取消。報道稱，此次火山噴發引發的航班取消達400多個，造成至少12萬名遊客滯留巴厘島。此前，印度尼西亞國家災害應變總署觀測到阿貢火山噴發出的火山灰，已衝上高達2.5萬米上空，並隨著風勢向南、西南方往機場飄來，機場方面每6個小時會對火山灰動向和風向進行監測。

據路透社11月29日報道，巴厘島國際機場發言人表示，機場于當地時間29日下午14時28分開放。目前已有被安置居民冒險返家務農，巴厘島機場也於今天下午重新開放。

“雞蛋花”熱帶氣旋是11月27日形成于爪哇南部海域，風速最快65公里/時，持續影響阿貢火山灰往西-南方向飄，並導致爪哇爪哇島上連日暴風雨，部分地區泥石流、洪水等不斷發生，4人死亡，有的樹木被連根拔起。在此提醒滯留巴厘島的中國遊客，在從巴厘島前往泗水轉運的線路上注意交通安全，如遇洪水淹沒，道路堵塞，及時繞道而行。

據中國駐登巴薩總領事館網站消息，印尼氣象、氣候和地球物理局報告顯示，由於阿貢火山持續噴發，且受到強勁“雞蛋花”熱帶氣旋影響，火山灰不斷往西-南方向吹並覆蓋伍拉萊國際機場上空，為此，印尼當局決定繼續延長關閉該機場24小時至30日7時。伍拉萊國際機場自27日起開始臨時關閉，受熱帶氣旋影響，估計未來兩天仍無法正常開放。

據了解，巴厘島政府提供了近百輛巴士幫助疏散旅客，機場周邊酒店也免費為旅客提供住宿場所。此外，遊客可以通過坐船等方式前往巴厘島周邊五個小城市的機場，搭乘其他航班離島。各大航空公司，以及我國駐登巴薩總領館設立了問詢處解答遊客問題。

國營機場管理公司發言人阿裏耶表示，受火山灰影響，僅剛過去的這個週末就有57個國際航班和39個國內航班被取消。印尼交通部則要求從中國北京、上海、深圳等地直飛巴厘島的航班改降新加坡、雅加達、泗水等地。印尼最大航空公司——國營鷹航則免除了涉及巴厘島航線的退票、改簽費用。

目前還沒有跡象顯示火山噴發短時間內將會結束，業內專家稱，鋻於遠期訂位驟降以及火山灰損害飛機的風險持續，航空公司可能考慮對航班頻率做出長期調整。

據報道，努拉雷機場關閉後已有上千趟航班取消，數百架航班受到影響，數以千計的旅客受困島上。航空公司每天損失數百萬美元的收入。

努拉雷國際機場發言人阿裏·阿桑在29日的聲明中表示，機場將繼續關閉至少24小時到當地時間30日上午7時，機場方面也將每六個小時對火山灰動向和風向進行監測。

由於印度尼西亞巴厘島上的阿貢火山持續噴發，當局決定連續第三天關閉巴厘島努拉雷國際機場。

中國東方航空方面透露，涉及中國與印尼巴厘島之間航段的旅行始發日期在2017年11月26日（含）至12月10日（含），並在2017年11月26日零時之前已經出票的旅客，可免費改期一次，改為2017年12月11日至2018年1月31日之間的東航實際承運相同航線，或退票。香港航空已對受影響航班的旅客開放免費更改座位、誤機、機票換開和退票操作。

螞蜂窩已向正在或即將前往巴厘島的旅客推送安全提示，截至目前，暫未收到遊客在此次事件中受到影響的消息；同程旅遊稱，如果遊客有航班的退改需求，同程將按照航司規則進行及時通知與規範執行，對仍有出遊需求的遊客，同程將積極幫助遊客協調其他目的地。

對預訂攜程平臺上跟團遊、自由行的旅客，以及通過全國各地攜程旅遊門店報名于11月27日-11月30日出發的旅客，攜程採取無損退訂政策，主動取消發團、勸退旅客，併為旅客承擔退訂行程損失；對通過攜程平臺預訂巴厘島阿貢火山周邊10公里範圍內的當地酒店且在11月27日-11月29日期間入住的旅客，攜程將協助遊客進行免費取消。對預訂攜程平臺上跟團遊、自由行的旅客，以及通過全國各地攜程旅遊門店報名于11月27日-11月30日出發的旅客，攜程採取無損退訂政策，主動取消發團、勸退旅客，併為旅客承擔退訂行程損失；對通過攜程平臺預訂巴厘島阿貢火山周邊10公里範圍內的當地酒店且在11月27日-11月29日期間入住的旅客，攜程將協助遊客進行免費取消。

昨日，攜程、同程、驢媽媽、螞蜂窩等在線旅遊企業均啟動應急預案，發佈了詳細的機票退改簽政策，並協助遊客對酒店進行免費取消。

距離阿貢山火山口8-10公里範圍內的一些人沒有流離失所。他們感到安全，因為1963年爆發期間該地區沒有受到破壞，如果有危險，他們將撤離。

發言人蘇托波·普沃·努格魯霍在雅加達的新聞發佈會上表示，危險地帶的擴大影響了22個村莊和約9萬人至10萬人。他説大約有4萬人疏散了，但其他人沒有離開是因為他們感到安全或不想放棄他們的牲畜。

印度尼西亞巴厘島阿貢火山有再度噴發的風險，印尼當局要求火山半徑8至10公里範圍內的居民立即疏散。當局已經開始在火山灰覆蓋的區域發放面具。

印尼地質部門負責人卡斯巴尼（Kasbani）表示，由於火山已經從蒸汽噴發轉變為岩漿噴發，週一上午6時警戒級別上升。但他説：“我們不希望有太大的爆發，不過我們必須保持警惕。”

目前阿貢火山仍然非常活躍，不斷向外噴出火山灰。在距離火山口12公里處，都能聽到火山活動的聲響，當地政府還向居民分發口罩以防吸入有毒物質。

火山口附近危險區域範圍擴大，印尼當局敦促10萬居民撤離。

11月27日、28日香港航空共有4個航班將會取消，航班編號分別是HX707、HX706、HX709、HX708。

來自數千米高的阿貢山的濃密的灰雲沿著群島東移和東南移動，根據機場的最新報告，在巴厘島的主要機場Ngurah Rai，目前取消航班已經導致約有7000名國內和國際旅客滯留。

印度尼西亞境內有將近130座活火山，地處太平洋火山帶上，是世界上活火山數量最多的國家。阿貢火山上一次噴發是在1963年，熔岩順著山坡流淌了7公里，造成了1600人死亡。

阿貢火山持續噴發，兩萬餘人撤離。

火山口周圍半徑6公里內以及火山口正北－東北、西南－正南－東南方向半徑7.5公里內為危險區域，禁止居民或遊客活動。

在巴厘島的中國公民保持高度警惕，注意自身安全，切勿前往火山周圍區域活動，並注意防範滯留風險，合理安排行程。遇緊急情況請及時報警並第一時間與總領館聯繫。
中國駐登巴薩總領事館領保電話：+62-361239902。
外交部全球領事保護服務應急呼叫中心熱線：+86-10-12308， +86-10-59913991。
印尼報警電話：+62-110。
醫療救助電話：+62-118。

受火山活動的影響，臨近巴厘島的龍目島上的龍目國際機場已經暫時關閉。

中國駐登巴薩總領館26日在官網上發佈公告，緊急提醒中國公民近期謹慎前往巴厘島旅遊。

目前巴厘島伍拉萊國際機場航空預警已升至最高級“紅色”，一些國家的航空公司已取消往返巴厘島的航班。若風向改變，火山灰往西南方向擴散，伍拉萊國際機場可能隨時關閉。

據報道迄今為止，至少有2000名來自國內外搭客航班受到阿貢火山再次噴發的影響，其中大部分旅客來自澳大利亞。

週日（11月26日），印尼國家抗災機構（BNPB）公關和信息中心主任蘇托坡(Sutopo Purwonugroho)表示，巴厘島阿貢火山（Gunung Agung）再次噴發，已將預警級別上調至最高紅色級別，巴厘島阿貢火山持續噴發也影響航班起降，導致至幾十航班被取消或被迫延誤。

巴厘島伍拉萊國際機場的工作人員對媒體表示，受到阿貢火山持續活動的影響，伍拉萊國際機場至少有15架進出港航班被取消。

26日傍晚，阿貢火山持續噴發火山灰近2個小時，噴出的火山灰高度達到約4000米。受到火山活動的影響，火山周邊約2萬5000人緊急撤離。

印度尼西亞巴厘島上的阿貢火山25日下午再次噴發。目前機場航空預警已升至紅色最高級。

一旦阿貢山噴發，印尼計劃把要飛往巴厘島的航班轉往其他10個機場，包括附近的龍目島和首都雅加達。印尼交通部長布迪•蘇瑪迪説：“這些飛機將轉移到最近的地點或者是它們起飛的地方。

錫納朋火山，位於蘇門答臘島北部，于當地時間9月27日週三下午1點23分噴發，火山灰噴射至2.5公里的高空。錫納朋火山位於地震活躍區，附近有數百座活火山，且世界上90%的地震爆發於此。

巴厘島阿貢火山或將噴發，截至27號，已有近十萬人被疏散。

這些食品包括42噸大米，一定數量的速食麵，食用油和麵粉等食物。

印尼交通部27號宣佈將協調印尼全國十座機場作為飛往巴厘島各航班的備降點。

目前，印尼巴厘島阿貢火山地下岩漿已經上升到位於主山峰下方1-2公里的深度。這種岩漿上升運動的特點是淺層火山地震的強度增加。巴厘省地質部門負責人今天下午説：“火山地震正在減緩，但是淺層地震緩慢上升，意味著爆發的根源越來越淺。”

巴厘省長芒古·帕斯表示，巴厘島阿貢火山（Gunung Agung）隨時可能爆發，全省處於緊急應對狀態，政府各部門、各階層嚴陣以待。省長説，隨著阿貢火山處於緊急響應狀況，巴厘省政府擔當起負責緊急賑災的指揮權。目前巴厘島地方政府已進入數據收集整合階段和準備好可能的狀況並做好應對措施。若發生任何自然災害，希望能管控災情及把損害降至最低程度。

　　印度尼西亞巴厘島阿貢火山近期內很有可能爆發，對此，印度尼西亞交通部備妥方案，允許受困的外國旅客延長簽證，並動員10座機場來消化受影響的航班。

　　印度尼西亞國家災害應變總署表示，目前每天測得的阿貢火山活動震動次數將近500次。

　　發言人蘇托波表示，沒有人可以預測火山何時會爆發，以目前的狀況來説，所有相關的測量儀器全部顯示，火山內部的壓力越來越大。

　　蘇托波説，目前阿貢火山已經到達關鍵時刻，火山活動越來越頻繁。岩漿目前的所在位置僅距離山峰表面3到5公里。

（1）地下發出噪聲，有感地震和其他由地震而引起的震動。 
（2）可見的地表變形標誌。 
（3）從蒸氣噴孔、噴氣孔、泉眼等發出氣體氣味、顏色、噪聲及其噴發物體積和速率的增減變化。 
（4）水位、水溫、水化學等異常變化。 
（5）生物異常，包括植物褪色、枯死與小動物的行為異常及死亡等。

火山爆發時噴出的大量火山灰和火山氣體，對氣候造成極大的影響。因為在這種情況下，昏暗的白晝和狂風暴雨，甚至泥漿雨都會困擾當地居民長達數月之久。火山灰和火山氣體被噴到高空中去，它們就會隨風散佈到很遠的地方。這些火山物質會遮住陽光，導致氣溫下降。

（1）氣體的爆炸：在火山噴發的孕育階段，由於氣體出溶和震群的發生，上覆岩石裂隙化程度增高，壓力降低，而岩漿體內氣體出溶量不斷增加，岩漿體積逐漸膨脹，密度減小，內壓力增大，當內壓力大大超過外部壓力時，在上覆岩石的裂隙密度帶發生氣體的猛烈爆炸，使岩石破碎，並打開火山噴發的通道，首先將碎塊噴出，相繼而來的就是岩漿的噴發。
（2）噴發柱的形成：氣體爆炸之後，氣體以極大的噴射力將通道內的岩屑和深部岩漿噴向高空，形成了高大的噴發柱。
（3）噴發柱的塌落： 噴發柱在上升的過程中，攜帶著不同粒徑和密度的碎屑物，這些碎屑物依著重力的大小，分別在不同高度和不同階段塌落。

火山噴發是岩漿等噴出物在短時間內從火山口向地表的釋放。由於岩漿中含大量揮發分，加之上覆岩層的圍壓，使這些揮發分溶解在岩漿中無法溢出，當岩漿上升靠近地表時，壓力減小，揮發分急劇被釋放出來，於是形成火山噴發。火山噴發是一種奇特的地質現象，是地殼運動的一種表現形式，也是地球內部熱能在地表的一種最強烈的顯示。

火山灰是細微的火山碎屑，由岩石、礦物和火山玻璃碎片組成，有很強的刺激性。其重量能使屋頂倒塌。火山灰可窒息莊稼、阻塞交通路線和 水道，且伴隨有有毒氣體，會對肺部産生傷害，特別是對兒童、老人和有呼吸道疾病的人。只有當離火山噴發處很近、氣體足夠集中時，才能傷害到健康的人。但當 火山灰中的硫磺隨雨而落時，硫酸（和別的一些特質）會大面積、大密度産生，會灼傷皮膚、眼睛和粘膜。戴上護目鏡、通氣管面罩或滑雪鏡能保護眼睛--但不是 太陽鏡。用一塊濕布護住嘴和鼻子，或者如果可能，用工業防毒面具。到避難所後，要脫去衣服，徹底洗凈暴露在外的皮膚，用清水沖洗眼睛。

9月26日，佐科總統在內閣秘書帕拉摩諾阿儂、社會部長科菲法因達爾帕拉萬薩和衛生部長妮拉穆盧克，及巴厘島地方政府官員陪同下，視察其中一所位於Klungkung的居民避難所（Stadion Soecapura）後，舉行記者説明會。

應對火山噴射物危險：火山噴射物大小不等，從卵石大小的碎片到大塊岩石的熱熔岩“炸彈”都有，能擴散到相當大的範圍。而火山灰則能覆蓋更大的範圍，其中一些灰塵能被攜至高空，擴散到全世界，進而影響天氣情況。如果火山噴發時你正在附近，這時你應該快速逃離，並應戴上頭盔或用其他物品護住頭部，防止火山 噴出的石塊等砸傷頭部。

火山災害有兩大類，一類是由於火山噴發本身造成直接災害，另一類是由於火山噴發而引起的間接災害，實際上，在火山噴發時，這兩類災害常常是兼而有之。火山 碎屑流、火山熔岩流、火山噴發物(包括火山碎屑和火山灰)、火山噴發引起的泥石流、滑坡、地震、海嘯等都能造成火山災害。

巴厘島當地華人導遊Dicky表示目前正在機場接待遊客：“火山是我們國家的寶貝，阿貢火山已經有54年沒有爆發了，它對我們來説非常珍貴。但是這座火山離我們日常的旅遊目的地都比較遠，坐車都要兩個小時以上，我們這裡的旅遊並沒有受到影響，還是有很多遊客來到這裡遊玩，但為保證遊客安全，我們會極力建議遊客近期不要自費前往火山遊玩。”

武漢國旅工作人員張萍介紹，目前巴厘島當地已經對火山的東北、東南、西南的12公里範圍進行了管制，火山影響的範圍是在火山周圍的12公里，並不是整個巴厘島全境。目前在巴厘島的客人行程未受到火山爆發的影響。目前當地的旅遊團行程走的比較遠的地方是烏布，距離火山還有60公里左右。巴厘島機場目前正常開放。該旅行社即將發往巴厘島的團暫時未受火山爆發影響。銷售人員魏飛妮介紹，考慮到接待條件和娛樂項目的豐富性，國旅發往巴厘島的團主要在本島、藍夢島、金銀島和貝尼達島活動，這幾個島嶼距離火山爆發地點較遠。“遊客在本島的活動線路是沿著海岸線展開的。貝尼達島的海上娛樂項目以較為高端的浮潛、海上滑道等為主。金銀島是這幾個島嶼中面積最小的。藍夢島的娛樂項目也很受遊客喜歡。”國旅會密切關注火山爆發信息，保障遊客的出遊品質和安全。

前幾天，廈航國旅副總經理洪永晉剛好隨著旅行社的包機團在巴厘島。洪永晉説，他在當地就收到了印尼地質局發來的一條消息，但所有遊客及當地居民似乎都很淡定。此外，阿貢火山是常規旅遊團都不去的地方，那裏在巴厘島最邊上的位置。廈門往巴厘島國慶期間大約有60人的團隊，目前還沒有暫停的計劃，因為現在尚不知道國慶時阿貢火山是否會爆發。“巴厘島阿貢火山的爆發對遊客的影響並不大，因為那裏距離景區很遠。”中國國旅廈門分公司工作人員王威説，火山在東部，景區在南部。兩邊距離大約80公里，而火山輻射的範圍大約只有12公里。旅行社國慶期間有兩個旅遊團，目前正常發團中。如果客人取消行程是要自己承擔損失的，除非國家旅遊局發出暫停組團通知。

針對火山究竟何時噴發的問題，當地地質專家表示，他們還無法準確預測具體時間，但目前火山地下岩漿活動劇烈，需要提前做好應對準備。

《每日郵報》稱，雖然遊客還在持續抵達印尼首都，但阿貢火山附近區域成千上萬的動物已經逃離，並撤到附近的山上。這是火山即將爆發的另一個跡象之一。火山附近一個村子的一位老人説，包括蛇和猴子在內的動物正在逃離，已持續了3天。“可能因為阿貢火山太熱了，這太不同尋常了”，類似的情況在1963年阿貢火山大爆發時也發生過。

新加坡航空表示，新航將為持有2017年9月22日前出票的新航或勝安機票，並將於2017年9月23日至10月2日（包含所述日期）期間搭乘SQ938/SQ939, SQ942/SQ943, SQ946/SQ947, SQ948/SQ949, MI176/MI175 航班出行的旅客，提供免費退票和免費改期（改期後的機票需在2017年11月30日前使用）政策，除此之外，旅客也可申請更改航線，但需補齊相應機票差價。 包括亞航、東航、南航在內的多家執飛巴厘島航線的航空公司均表示，目前所有往返印尼巴厘島登巴薩國際機場的亞航航班如常運作。航空公司正與巴厘島當局緊密合作，監測巴厘島阿貢火山的活躍情況及評估飛行的條件。 

如果阿貢火山只是很小規模地噴發，基於它處在巴厘島東部的地理位置，而大部分旅遊景點都在南部，距離超過50公里，應當不會對旅行者造成太多困擾。不過，鋻於阿貢火山是巴厘島最大的火山，如果它的噴發級別比較高，那麼巴厘島勢必需要關閉機場，而噴發過後的火山灰或許也會影響航路，造成在相當長的一段時間內飛機無法起降。

印尼國家減災署發言人蘇托坡説，阿貢火山的活動已進入“關鍵階段”，日益增加的地動顯示，火山內部的岩漿仍持續向表面上涌。他説：“(火山)爆發的可能性相當高，但無法預測這會在何時發生。”蘇托波稱，阿貢火山在9月25日一天發生了564次火山地震，這一現象表明大量火山熔岩正持續涌向火山口，火山很可能在兩周內噴發。

火山周邊疏散區約有62000居民，為安全起見，疏散區週邊一些地方的居民也離家避難。減災署已向巴厘島運送64萬個口罩、12500個床墊、8400條毯子與50個帳篷。印尼政府為應對潛在的自然災害撥發1.5億美元援助資金。

印尼處在環太平洋火山帶上，共有 130 座活火山。阿貢火山位於巴厘島東北部，海拔3142米，是印尼129座活火山之一，也是巴厘島的最高峰，被當地人認為是世界的中心。阿貢火山的噴發週期約為50年，上一次噴發是在1963年，爆髮指數達到5級，造成一千多人死亡。