國際在線汽車頻道消息：山有紅旗知勁旅，星光不問趕路人。在全球經濟下滑的大氣候下，2020年紅旗品牌依然達成年度20萬銷量目標。2021年1月，紅旗品牌以月銷突破32500台的成績，邁入月銷3萬輛俱樂部，實現單月銷量再次突破；同比增長高達158%，在整體乘用車市場中獨樹一幟，再次實現歷史性跨越；尤其是在各地疫情又出現反彈並加大疫情防控力度的背景下，取得這樣的成績實屬難得。這背後，凝聚的是紅旗人的智慧和汗水，折射的是紅旗品牌的細緻、溫暖和活力。這不僅是對“雙循環”的鮮明注腳，也是紅旗品牌唱響銷量“C位進行曲”，邁出“十四五”開局之年堅實的第一步。

紅旗銷量

  細緻服務 打造最強服務天團

  “一切為了消費者，一切服務於消費者，一切謙敬于消費者。”這是新時代新紅旗的首要原則，也是紅旗品牌服務用戶的宗旨所在。要達成今年40萬銷量的目標，服務是基礎。只有讓一線的行銷人員去深入客戶，真正了解用戶的所知、所想，把服務做細、做實，方能實現紅旗品牌的銷量倍增。紅旗品牌打造的《鐵軍計劃》採用理論學習與實操演練雙提升策略，通過為行銷一線將士賦能，在全員的心目中樹立以高品質、高水準、高效率的服務來贏得用戶的信賴；而紅旗精益行銷輔導項目更是針對行銷最後一公里的紅旗體驗中心，模擬實戰為主，輔導為輔，全面踐行從品牌體驗、文化體驗、銷售體驗、服務體驗、産品體驗和生活體驗六個維度打造六位一體、具有紅旗特色的體驗式行銷，深刻領會極致服務和尊享體驗的內涵。

  細緻的服務不僅體現在每一個細節中，更體現在紅旗品牌推出的一系列行業首創的服務。三終身一免保包括終身免費保修，終身免費取送、終身免費救援和4年/10萬公里的超長免費保養等服務。圍繞新購車客戶，開展新車二次“喜悅交車”紅旗時刻，解決車輛使用初期客戶存在的各種疑慮與擔憂。以禮賓之道為引領，開展“煥新交車”紅旗時刻，邀請客戶的同事朋友等一同參與，共同體驗紅旗與眾不同的感動瞬間，讓極致服務和尊享體驗貫穿整個服務流程。

交車時刻

  暖心關愛 以文化引領新年新風尚

  隨著年味的越來越濃，中國傳統的農曆新年即將到來，紅旗品牌在踐行中國式新高尚精緻主義的同時，以感動回味年味，以溫暖化解嚴冬寒氣，兩大新春活動，為新年送福。一是紅旗新春送福 ——2021年紅旗春節關愛活動，此舉旨在通過五“心”服務和年俗禮品來展現紅旗品牌以愛傳愛、以心暖心；二是紅旗年禮訂單禮盒，此次新春文創禮盒更是引入盲盒的概念，向紅旗車主、潛客、粉絲等群體傳遞紅旗文化及品牌尊享禮遇，值得一提的是盲盒內的神秘禮物是由中國工藝美術大師，國家非遺銅雕技藝傳承人、故宮文創顧問、紅旗文化大使朱炳仁及中國院子夢溪書院創始人，跨界藝術家、書法家、水彩畫家董竹二位大師聯袂創作。禮盒款款創意十足，文化底蘊深厚，展現了紅旗品牌以傳統為新春納福，以文化抒寫家國情懷。

紅旗禮盒新春送福

  此外，受新冠肺炎疫情影響，“就地過年”也成了很多車主在這個特殊時期的選擇。為了讓這些遠在他鄉的車主在新春仍然能夠為家人、為朋友傳達自己的一份心意，紅旗推出了“和衷共濟 團結抗疫”的倡議活動，登錄紅旗智聯APP，通過線上報名，紅旗的全國體驗中心就會替您將紅旗精選的年貨禮送到家人、朋友身邊，以寄深情。

紅旗精選年貨禮 以寄深情

  活力迸發 花樣繁多的主題活動輪番上演

  新年伊始，紅旗本著為用戶提供優質體驗為出發點，以活力十足的精氣神和氣場全開的調性，推出了一系列饒有特色的主題活動,在中高風險地區，通過線上一系列有趣、有料的活動，增強用戶體驗、提升用戶互動，用戶只要動動手指，就可以在手機上輕鬆看車選車。低風險地區，通過一系列終端主題活動，打造極致服務體驗，如聚焦圈層用戶，開展紅旗E-HS9高端品鑒活動，滿足用戶尊享産品體驗需求。聚焦年輕新生代家庭客戶，以歡歌為主線的互動活動，吸引了大量年輕用戶的關注，更有對嚴冬後疫情反復期醫護人員的付出、寒假期間對人民教師的關懷、人民警察保家衛國的信念而打造的專場活動，致敬奉獻者，送上紅旗品牌極致關懷。線上、線下的一系列活動，提升用戶的參與感，點燃了用戶的熱情，增加了活動的趣味性，從看車、選車、購車到車生活，為用戶提供了一個沉浸式的購車體驗，從而提升用戶對紅旗品牌的滿意度和忠誠度。

優秀的市場表現離不開全體紅旗人的努力

  精細管理 贏得內外雙認可

  在全體紅旗人的努力下，紅旗品牌受到了媒體和用戶一致好評。在央視主辦的《2020中國汽車風雲盛典》中，紅旗H9力拔頭籌，榮獲“評委會年度創新大獎”而在第十七屆胡潤至尚優品頒獎典禮上，紅旗E-HS9以其獨特的東方魅力和領先的智造水準，贏得“豪華大型純電SUV最佳表現獎”。連續兩個重量級大獎，是市場對紅旗最真實的反饋。

評委會年度創新大獎

豪華大型純電SUV最佳表現獎

  1月8日，主題為“燃情以赴 旗鑄華章”的2021年紅旗夥伴大會在紅旗會堂召開。集團公司領導班子、紅旗銷售公司經管團隊、187位紅旗夥伴投資人參加現場會議，388位紅旗夥伴投資人和紅旗店總經理通過視頻形式參會。紅旗品牌2021年將聚焦“創·躍·至極”即創領集客行銷之源、躍級成交體系之基、至極客戶體驗之感，以重點市場突破和全面市場率提升為重點，以數字化、創新化為關鍵，繪就新藍圖，挑戰40萬輛的全年銷量目標。

  同時為應對疫情、助力紅旗夥伴2021年一季度開門紅，紅旗品牌即時推出《313行銷策略》，即三優化、一調整、三助力，針對當前各地疫情出現反復,一些城市再次進入緊急狀態,適時調整銷售策略，優化考核激勵政策，並出臺衍生支持政策，克服疫情可能帶來的影響。這一系列強而有力的動作、以及持續優化的商務政策，不僅為紅旗夥伴明確了2021年行銷戰法，更是堅定了紅旗夥伴共赴新程的信念。

2021年紅旗全新征程

  面對2021年的全新征程，紅旗品牌將堅持把新發展理念貫穿發展全過程和各領域，穩紮穩打，深刻感知客戶，直達客戶，將細節貫穿到每一個角落，為創造國人更加美妙的出行生活，燃情以赴、旗鑄華章。（圖片來源：紅旗汽車）