鄭客“高姐”為“一帶一路”提供溫馨服務

2017-05-16 10:05:30|來源:人民網|編輯:萬慶麗

【輪播圖】鄭客“高姐”為“一帶一路”提供溫馨服務

練習微笑

        人民網鄭州5月15日電:舉世矚目的“一帶一路”國際合作高峰論壇拉開帷幕,鄭州客運段作為中原運輸樞紐,擔當著120對旅客列車,其中進京高鐵10對。高鐵三隊為做好“一帶一路”峰會期間鐵路運輸保障和服務工作,把光鮮靚麗形象展現給旅客,用優質的服務贏得了旅客一致讚譽。

        為提升乘務員的綜合素質和業務技能,車隊採取集中培訓、間歇培訓、全面學習、專題演練等方式,分階段、分層次、即時性地對乘務員系統進行強化培訓,從作業標準、站姿標準、客運服務禮儀等方面,進行了深入性的強化培訓,全面提升進京乘務人員的整體服務水準。(楊曉娜)