光大銀行《2017中國便民繳費産業白皮書》再升級 延伸至港澳臺地區
國際在線河南消息:光大銀行《2017年中國便民繳費産業白皮書》已正式啟動,將於7月正式發佈,目前正在深度調研中。這是光大銀行連續第三年開展《中國便民繳費産業白皮書》研究項目。
據介紹,今年,白皮書研究範圍延伸至港澳臺地區,並新增行業指數、重點行業解決方案以及個人畫像展示等方面的研究。通過運用大數據技術、訪談和在線抽樣調查的研究方法,對便民繳費行業發展的宏觀環境、行業環境、消費者行為需求和未來發展趨勢形成更前瞻、更全面的認知,從而助力更廣范、更深入、更立體的普惠金融體系的實現。
此外,該行在深研開放便民繳費行業方面做出諸多貢獻。今年5月,《小服務,大格局》一書發行,著作全面梳理繳費行業現狀,挖掘消費者核心訴求,理清繳費行業發展態勢。
據悉,作為開放便民繳費行業的探索者,中國光大銀行從十幾年前就開始陸續接入單個繳費項目,到2008年創新系統集中、開放輸出,再到2014年正式推出“雲繳費”品牌,所有碎片化的繳費項目、繳費渠道和繳費時間,才被一一整合。
目前“雲繳費”已發展成為中國最大的開放式繳費平臺,可為客戶提供水、電、燃氣、交通罰沒、教育考試、物業管理等1500余項繳費服務,向200余家知名支付公司、電商、銀行等合作機構輸出繳費服務,覆蓋300余個城市,服務5億人群。(供稿 中國光大銀行鄭州分行 編輯 萬慶麗)