辦房屋交易和不動産登記 鄭州全面推行微信預約

　　買賣二手房不再現場排隊了，該怎麼辦？收好這份服務指南，對鄭州買賣二手房排號、業務辦理等有一個全新的認識。

　　消息

　　鄭州市房管局

　　全面推行微信網約平臺

　　如今，在鄭州買賣二手房，去鄭州市住房保障和房地産管理局（以下簡稱鄭州市房管局）辦事大廳辦理手續時，不用像以前一樣起早貪黑排長隊了。

　　河南商報記者從鄭州市房管局了解到，經過一段時間的試運行，鄭州現已全面推行微信網上預約。市民預約辦理業務，需要走新流程：在手機上關注微信公眾號“樓市微觀房産交易網約平臺”（lswgfcjywypt），點擊服務號左下方“微信網約”，根據提示選擇服務大廳、業務類型和時間，對照文字説明和圖片自查所需材料是否齊備。預約成功後，交易各方攜帶資料按照約定時間到約定服務大廳相應的業務辦理區域，憑微信預約換取受理號等候叫號辦理即可。為防止惡意網約，系統建立黑名單制度，凡失約2次的用戶將不能再通過網約平臺辦理所有業務。

　　同時，河南商報記者也就一些常見的焦點問題，邀請鄭州市房管局工作人員進行解答。

　　據河南商報記者了解，為更好地服務市民，鄭州市房管局自2016年底就首先在房産交易受理業務試點啟用微信預約了。

　　據統計，截至18日晚7點記者發稿前，市民在“樓市微觀房産交易網約平臺”預約取票的數量達到2310個。

　　【提醒】

　　現場不再排號特殊情況經批准後另安排受理

　　據河南商報記者了解，2017年7月10日起，鄭州市房管局與國土資源局聯合辦公，決定升級微信預約系統，在兩部門聯合辦公的大廳內，同時全面開展微信預約辦理業務，不再進行排隊發號辦理。

　　涉及的業務有：存量房資金監管（網簽服務）、房屋交易和不動産聯合受理、抵押聯合受理等。

　　因此，請廣大市民相互轉告，不要再進行現場排隊，避免走彎路和上當受騙。

　　如果有辦事者確因特殊情況不能完成微信預約，經相關人員嚴格審核、審批後另行安排受理。諮詢電話：965559。

　　據業內人士評價，微信網約平臺的開通，縮減了排隊所耗費的時間，也避免了漏帶或者少帶資料所造成的來回奔波，也便於辦事人員合理安排時間。

　　另外，辦事大廳聚集的辦事人員也減少較多，辦事環境良好，真正實現“讓群眾少跑腿”，做到便民利民。

　　【答疑】

　　1.辦理微信預約業務的服務大廳有哪些？

　　答：目前，在鄭州市房管局和國土局聯合辦公的5個辦事大廳可以辦理微信預約服務。同時辦理市內五區和鄭東新區的存量房資金監管、抵押聯合辦公、房屋交易和不動産登記聯合辦公房地産業務。

　　其中，東區服務大廳（商務外環路與東五街交會處聯合中心大廈）、西區服務大廳（建設西路188號房地産大廈）、北區服務大廳（南陽路與北環路立交橋西南角清華園樓下）辦理市內五區各項業務，鄭東新區服務大廳（黃河南路與宏圖街交叉口西南角）辦理鄭東新區內各項業務。

　　2.微信網約平臺可預約哪些具體業務？

　　答：目前辦事者可通過微信網約平臺預約的業務類型有（以各服務大廳最新公佈為準）：

　　（1）存量房資金監管（網簽服務）

　　（2）房地産抵押聯合辦公業務

　　（3）房屋交易和不動産登記聯合辦公業務（房改房個人轉讓、房改房贈與、房改房判決給個人、房改房拍賣、私房轉讓）

　　3.通過微信預約辦理業務需要準備哪些材料？

　　答：因為辦理業務不同，所需“要件”也不同。為了方便市民預約，讓市民不因缺件少件而造成無法受理，目前開通的所有可預約業務類型所需提供要件的影像資料，在網約平臺——“資料確認”步驟中均有文字説明和模板圖片提示，一目了然，方便有預約需求的市民對照並準備所需材料。

　　（注：具體業務辦理情況以鄭州市房屋交易和登記中心公佈為準）河南商報首席記者鄧飛