以互聯網、大數據為代表的數字革命，正深刻改變著經濟形態和生活方式，並重構經濟發展圖景。

　　重慶市智慧旅遊建設也借力而行、乘勢而上，助力重慶打造全國一流智慧化城市。

　　“智慧之眼”洞悉行為習慣

　　在一些人眼裏，大數據智慧化在旅遊業的運用，不外乎網上訂票、視頻監控、安全預警、信息發佈、流量控制等。

　　殊不知，當你在為“自駕太累、跟團太煩”“世界那麼大，下一站在哪兒”糾結勞心時，智慧終端早已替你選好目的地和出遊方式，且非常合乎你最終的心意，似乎比你自己更懂你。

　　而這，不是科幻電影中的虛構畫面，已在重慶市奉節縣展開測試實驗。

　　近日，在中國科學院重慶綠色智慧技術研究院，相關專家為重慶日報記者演示了該系統。

　　該系統通過設置在高速路服務區、景區景點、書店、咖啡吧等地的若干視頻監控，採集遊客吃、住、行、娛、購、遊等方面的行為數據，再通過貝葉斯公式等函數計算，可以推導出目標人群下一個行為的概率，並以此提出科學的預測和診斷，包括某景區是否需要增加住宿點、是否需要在相鄰遊覽點增加交通線路，及景區潛在客源地在哪、遊覽景區的遊客下一站可能會去哪等。

　　據悉，這套智慧旅遊大數據分析可視化平臺，相關技術在國內屬領先水準，目前還在進一步完善中，下一步有望大範圍推廣，為重慶市旅遊産業裝上“智慧之眼”。

　　相比中國科學院重慶綠色智慧技術研究院這一前沿“黑科技”，重慶旅投集團與科大訊飛的合作更顯市場化。

　　目前，雙方正在合作組建旅遊人工智能研究院，科大訊飛提供技術支撐，重慶旅投提供旅遊人工智能應用的內容、管理、場景支撐，開展旅遊人工智能技術、智慧語音技術、旅遊大數據技術、可穿戴設備、計算機倣真VR（虛擬現實）和AR（增強現實）等在旅遊業中的創新性應用研究。

　　“雲端”旅遊，重慶開始加速跑

　　發展智慧旅遊或數字旅遊，重慶有底氣和自信。大美重慶，不僅擁有美不勝收、美不盡言的旅遊資源“家底”，還有突出的區位優勢、良好的産業基礎、優良的投資環境、廣闊的發展前景，推動智慧化發展基礎好、潛力大。

　　目前，重慶市信息化發展指數為72.18，處於全國第12位、西部第2位。全市各區縣城區和鄉鎮的4G網絡覆蓋率已經達到100%，建設了自然人信息、法人信息、地理空間信息三大基礎數據庫和政務共享應用、信息惠民應用、信用建設應用、社會治理應用四大公共應用平臺，80%以上的收費A級旅遊景區建成了電子門票系統，4A級以上景區90%人流密集場所實現了無線網絡信號覆蓋，市級旅遊産業監測與應急指揮平臺已初步建成。

　　比如，重慶全域智慧旅遊雲已經上線，實時顯示著當日接待遊客量、當日接待收入、出入境遊客量、國內旅遊目的地排行等數據。該平臺還具備大數據採集、融合、運營功能，兼具預警、應急管理、諮詢投訴等公共服務職能，能為遊客、旅遊企業、旅遊管理部門提供全面、高效的旅遊信息服務。

　　不久前，沙坪壩區文化委和旅發委與騰訊科技（北京）有限公司、重慶騰匯科技有限公司達成三方協議，以“旅遊+互聯網”為核心，建設文旅融合智慧平臺，提升區域旅遊服務體驗感與品質感。

　　內容包括：利用人臉識別、智慧熱點、移動支付、語音、三維全景、人工智能等技術，全面覆蓋遊客在沙坪壩區的遊前、遊中、遊後的各項需求。

　　當前，全國很多省市都把發展旅遊業作為增強區域競爭力、搶佔發展制高點的重要戰略舉措，高招迭出，推進大數據智慧化創新運用，對重慶市形成了“不進則退、慢進也是退”的壓力。

　　重慶市全域智慧旅遊建設存在一些亟待解決的問題，如資源環境約束趨緊，信息孤島現象嚴重，信息化基礎設施開發利用程度不高，相關制度和規範不夠完善等。重慶市全域智慧旅遊建設相比發達省市也存在較大差距，在區域競爭中面臨巨大壓力。

　　大數據智慧化是旅遊業的“金鑰匙”

　　面對智慧的時代，旅遊産業必須成為一個智慧的産業。

　　市旅發委副主任秦定波表示，重慶市正大力實施以大數據智慧化為引領的創新驅動發展戰略行動計劃，旅遊業應抓住機遇，推進大數據、雲計算在旅遊領域的深度應用，推動旅遊産品網格化定制、旅遊商品全渠道行銷、旅遊服務在線預售預定、旅遊管理在線實時調度等，利用信息化手段全面提升重慶市旅遊服務水準。