原標題:多項“黑科技”亮相 都市旅遊火而有序
重慶日報訊 (記者 韓毅)相比五一假期,端午期間重慶市都市旅遊持續火爆,不少熱門景區遊客接待量有增無減,秩序卻“火”而有序。重慶日報記者從多個景區獲悉,新建投用的多項旅遊“黑科技”完成“首秀”,在安全保障、服務接待、交通組織等多方面顯露“神威”。
6月17日,在洪崖洞景區,記者看見,跟五一假期一樣,來自天南地北的遊客把景區變成了“歡樂的海洋”,人流量雖大卻秩序井然,景區接待、遊客導引、安全保障等並沒有出現手忙腳亂。
手持智慧旅遊管理系統的渝中區旅發委值班人員實時監測著遊客人數、分佈、運動趨勢等,在景區人流接近峰值時,可隨時聯動公安、交通、街道等部門,對景區實施安保,加調班車疏導客流等。
據悉,該系統于端午假期前一天建成投用,集成了360度旋轉的網絡直播攝像頭、客流統計攝像頭、WiFi探針、熱力地圖等一系列“黑科技”,運用旅遊物聯網、旅遊大數據、旅遊人工智能等,對景區遊客流量進行監控、引導和預警,以及根據遊客頭部、肩膀的行進方向,分析其行進路線,製作實時熱力地圖。此舉不僅便於管理者據此啟動相應等級的預案,普通遊客也可通過景區的信息發佈屏、微信公眾號等,合理選擇前往時間,科學避堵。
在長江索道景區,管理方開通了預約票務系統,遊客可在微信公眾號預約當天2小時後的索道套票。此外,管理方正在積極推進排號分流系統的建立,根據實時遊客預約數量,科學合理調控預約時間段及票務數量,最大化減少遊客排隊等候時間,提高遊客體驗度。
三峽博物館也新近投用了智慧管理平臺,其應用系統涉及標準規範體系、基礎設施設備、數字資源、實體館展覽展示等5大版塊,構建起文物、觀眾、博物館多角度全方位的數據融合,為公眾提供全新、多元、開放的定制化服務。該平臺的投用有效提升了博物館的管理與服務能力,是國內首家基於雲計算的智慧博物館平臺。
此外,端午節前,市客輪有限公司上線運營了重慶市首個水上旅遊電子聯網售票系統,遊客通過線上OTA商和各授權旅行社門點下單訂購兩江遊船票,僅憑一個二維碼就能方便快捷地完成售、取、檢全過程。同時,該公司還新增了現場景點講解、互動言子錶演、照相列印等服務,讓遊客在欣賞山水城市的同時,感受重慶豐厚的文化底蘊。
渝中區旅發委相關負責人表示,端午假期,該區共接待遊客304.4萬人次,比五一小長假多1.8萬人次,旅遊秩序“火”而有序,多項旅遊“黑科技”初顯神威。