國際在線重慶頻道消息：近日，家住重慶兩江新區金山街道民心佳園社區的居民王先生通過群工系統反映，在其居住的小區樓下有一家燒烤店，每天經營至淩晨兩三點，噪聲擾民，油煙污染嚴重，非常影響居住和生活，希望政府相關部門能儘快處理解決該問題。

  金山街道接到居民投訴後高度重視，立即派人到現場了解情況，並聯合金山派出所民警、社區工作人員一起，對燒烤店老闆進行宣傳教育。燒烤店老闆表示，一定注意相關問題，接受居民監督。問題解決後，金山街道工作人員立即將情況反饋給反映人王先生，王先生表示對處理結果非常滿意。

  據悉，群工系統通過網絡內部流轉，讓群眾不用跑路就能解決身邊的煩憂事，實實在在體現了為群眾辦好事讓群眾好辦事的服務理念。截至目前，2018年金山街道群工系統受理群眾反映事項752件，辦結750件，辦結率99.7%，滿意率97.5%。下一步，金山街道將加強對群工系統的宣傳，爭取轄區居民宣傳全覆蓋，知曉率達到100%。（文 張維桃 陳廉潔 編輯 高爽）