國際在線重慶頻道報道（朱明達）：近日，首屆中國國際智慧産業博覽會（以下簡稱“智博會”）在重慶舉辦。智博會期間，智博會導覽服務機器人吸引了眾多參觀者眼球，這是來自科沃斯商用機器人有限公司的産品。據悉，此次智博會上，科沃斯機器人攜全係高端産品亮相，其中不僅有掃地清潔的家用機器人，也有用於公共領域的服務機器人。

  身高110釐米，體型纖細，腦袋是一個9.7英寸的觸摸屏，螢幕上有眼睛、嘴巴，能夠與人對話，底部有輪子方便其行動，這就是“小智”——本次亮相智博會的科沃斯公共服務機器人。科沃斯相關負責人介紹，這款公共服務機器人借助人工智能技術，由“終端機器人+專業服務+雲平臺”構成，可以獨自完成與人的語言交流，以此實現為不同行業場景提供智慧服務。

  “‘小智’配置了科沃斯自主研發的SLAM室內移動定位導航技術，保障全場景服務能力。”科沃斯相關負責人表示，不僅如此，“小智”還配有多模態交互技術，可通過信息展示、表情、動作等多重手段，讓人機交流順暢自然。智博會期間，有30余臺“小智”上崗服務。市民在展會現場如果遇到不清楚的情況，除了問志願者，也可以問“小智”機器人，它會給出參考答案。  

  “這次參展科沃斯商用機器人要展現自己在金融、零售領域應用落地的能力。科沃斯銀行服務機器人、科沃斯智慧零售機器人。這兩者的本體都是機器人‘旺寶’。”科沃斯商用機器人有限公司總經理高倩介紹，智慧機器人可在公共場景中，為用戶提供基於人機交流的專業服務，承擔迎賓接待、業務諮詢、引導分流、商品行銷等職能，現在已在政務、金融、零售等領域廣泛應用。

  據介紹，科沃斯銀行大堂服務機器人在銀行網點裏已入駐1000多臺，覆蓋中國建設銀行、中國農業銀行、中國工商銀行等20多家銀行。截至2018年2月底，科沃斯公共服務機器人為銀行網點顧客提供的服務總量已超500萬人次；科沃斯和江蘇省人民檢察院共同研發的科沃斯案管機器人，在接待辯護人和訴訟代理人辦理業務方面可承擔超過80%的工作內容；在蘇寧體育Biu無人店，科沃斯公共服務機器人是智慧機器人店長，憑藉超強的交互能力承擔引客入店、智慧導購、節日促銷、遠程巡店等工作。