國際在線重慶頻道消息：一直以來，重慶市合川區人力社保局把服務群眾融入中心任務、融入崗位職責、融入行風建設，深入開展“解民憂、轉作風”專項行動，注重職工教育引導，積極打造群眾滿意的人力社保服務。

  據了解，合川區人力社保局結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，紮實推進“兩學一做”教育制度化常態化，注重抓好行風建設專題學習，不斷增強宗旨意識和服務理念；開展崗位輪訓、禮儀培訓、行業服務規範培訓，組織業務骨幹輪流講授社保業務知識，努力提高經辦人員綜合素質和業務能力。

  同時，合川區人力社保局通過評選紅旗窗口、服務之星等方式，每季度選出工作負責、務實高效、服務優質、群眾滿意的優秀職工，將其樹立為典型予以表彰獎勵。今年以來，社會保險窗口及行政服務大廳工作人員多次獲評“紅旗窗口”“三八紅旗手”“服務之星”等稱號。

  今年以來，合川區人力社保局堅持值班長督查、視頻核查和領導巡查相結合的督查機制，對工作紀律、工作作風、辦事效率、服務品質等進行明查暗訪；設立群眾意見箱、舉報熱線，由專人負責意見收集整理，聘請人大代表、政協委員、服務單位和參保群眾代表組成社會監督團，對窗口服務效能、作風建設等進行監督檢查，及時發現、及時整改，確保行風建設抓常、抓細、抓長。（供稿 合川區人力社保局 唐敖 黃心悅 編輯 高爽）