近期，成立25週年的龍湖集團進行品牌升級，發佈了全新的品牌形象系統。作為龍湖四大主航道業務之一的龍湖物業，啟用了全新品牌名稱“龍湖智慧服務”。

龍湖花園南苑草坪一角

　　據了解，近年來，龍湖集團不斷提升對社區設施設備、綠化等方面的維護水準。重慶龍湖花園南苑建成于2000年，是重慶較早採用電梯的商品房小區。小區雖建成18年，但始終保持著優質的社區環境，綠化率45％，人均綠地面積15平方米。

  龍湖集團在延續項目細節優勢的同時，也關注“智慧”科技。 住戶不需掏出社區卡，“刷一刷臉”就能通過社區門禁；手機下載APP，足不出戶就能預訂家政服務；小區花草缺水時，噴灌系統會自動開啟噴水；家裏發生燃氣泄漏時，紅外報警系統會發信號到物管中心通知物管派人維修…… 這些看似智慧化的生活，不過是龍湖·兩江新宸雲頂業主生活的日常，是龍湖智慧社區運營的縮影。 

  據了解，從2014年起，龍湖地産開始研發智慧社區運營平臺，首先通過“FM&RBA”設施設備監管系統將硬體設施全面物聯網化，實現設施設備的自主運行、智慧管控；再通過集成指揮中心，對全國所有項目的運營指標進行系統分析及決策，並設置全國統一400客戶服務中心，實現全國所有項目的數據集成及共享服務。 對此，龍湖集團首席執行官邵明曉表示，龍湖智慧服務不是傳統的物業管理企業，而是科技驅動的服務公司。

  位於重慶市沙坪壩區的重慶西站，上下5層、總規模約12萬平方米。據了解，重慶西站的物業服務也由龍湖集團提供。重慶西站引進了龍湖智慧服務系統，實現了車站內物業服務的一體化、智慧化，提升了服務品質。

　　品牌升級、戰略轉型後的龍湖，不再把自己當成一家地産公司。打破傳統的服務邊界，龍湖將跳脫地産及物業公司原本的業務範疇，更深層次，更加智慧化參與城市業態的管理和服務，參與城市空間的服務重構。（文/圖 何錚 編輯 朱明達）