國際在線重慶頻道消息：為了讓社區治理獲得群眾肯定，讓百姓從中感受到獲得感和人情味，重慶市渝中區解放碑街道在多年的探索下，探尋出“用專業社會工作理念，引領傳統社區工作”的社區治理路徑。渝中區解放碑街道在助推街道社區治理工作轉變的同時，也在打造人才隊伍、培養社工理念、確保服務效果等方面取得了一定的成效。

解放碑街道蓮花池社區社工室開展老年人互助小組活動 供圖 解放碑街道辦事處

  築根基 強化社工培育培養

  2018年，解放碑街道開展了社會工作者助理督導選拔考核，3名優秀專業社工通過專業督導、主管單位、服務對象三個層面，以及專業素養、綜合能力、建立關係的技巧和能力、策劃行動的能力等多個方面考核，成為解放碑街道社會工作者助理督導。解放碑街道推進社區治理工作同時格外重視人才的培養。街道相關工作人員談到，社會工作的核心在於“助人自助”，這對社區工作人員的能力和素質要求更高。社區治理離不開社會工作，在開展這項工作之初，非社會工作科班出生的社區工作人員缺乏理論知識，專業化程度不高，大都對此存有畏難情緒。街道意識到“社區工作人員的自信心是推動社區治理的關鍵所在”。

  於是，解放碑街道提出培育街道助理督導的人才培養計劃，相繼出臺《解放碑街道促進社會工作人才隊伍建設的實施意見》《解放碑街道社會工作者助理督導選拔考核管理辦法》，對助理督導選拔條件、流程、評分和考核等相關內容，以及助理督導的工作指標、考核、相關待遇和資格取消等作了詳細規定，以機制調動社區工作人員對社會工作的積極性，切實推動街道社區治理工作。

  如今，解放碑街道的專職社工隊伍已經取得了長足發展，並涌現出一批區級社工骨幹人才。目前，解放碑街道共有53人持有全國社會工作者職業水準資格證，其中18人取得了中級資格證書，35人取得了初級資格證書，專職社工吳劼還獲得市社會工作傑出人才貢獻獎。

  促和諧 提升居民生活幸福感

  解放碑街道關愛轄區內的流浪乞討人員，開展《渝中區流浪乞討人員關愛社會工作服務項目》，為流浪乞討人員提供基本生存權保障、發展性救助及人文主義關懷建設等專業服務。解放碑街道推進《城市“夾心層”老人社會照顧社會工作服務項目》，幫助60歲以上無子女且民政局界定不屬於孤老和貧困的老人緩解心理失衡問題，提高他們的生活品質，增加他們的幸福感。

  據了解，解放碑街道手中治理社區之“器”，除了社會工作者的培養培育外，還有社區、社會組織、專業社工“三社聯動”。解放碑街道積極連結各類服務資源，建立了“解放碑轄區社會資源信息庫”，引導社區與轄區各社會單位，以及各社會組織建立良性互動，共同助力各項社工項目的推進落實。為了確保項目品質，街道還建立了項目設計評估、項目管理評估、項目成效評估三大評估機制，對項目執行的全過程進行跟蹤管理。

  目前，解放碑街道通過引進專業社工機構、培育和發展社會組織、整合社區社工資源及其它社會資源等方式，為轄區居民提供兒童、殘疾人、養老、公共服務、公益慈善事業等多個領域服務，在社區治理方面發揮積極作用的同時，切實為居民謀取了更多福利，進一步提升了轄區居民的獲得感、幸福感和歸屬感。

  下一步，解放碑街道還將持續推進“三社聯動”的探索與實踐，充分利用社工專業理念和方法，切實加快社區治理創新，推動社區治理能力不斷提升，為轄區群眾安居樂業營造良好的社區環境。（供稿 渝中區新聞信息中心 編輯 朱明達）