國際在線重慶頻道報道（楊飛）：5月13日，重慶市民賴媛媛到渝中區大坪派出所領取補辦的身份證。她沒有去戶籍窗口，而是走到聚合多種便民服務功能的一站式民生警務自助設備前，輸入身份證號後，新的身份證就自動從取卡口出來了，整個過程不到1分鐘。從5月1日起，這種自助設備已經覆蓋渝中全區12個派出所，能全天24小時提供身份證的申領、拍照、繳費、領證，以及臨時身份證明出具等自助服務。

賴媛媛在民警的幫助下領取新身份證 攝影 楊飛

  據渝中區公安分局人口管理支隊副支隊長黃藝介紹，渝中區是重慶市公安局治安總隊指定的“全區運行、全渝通辦”試點區縣。只要是已辦理過第二代居民身份證、採集過指紋信息的重慶市戶籍居民，若身份證有效期滿或證件損壞、丟失，都可以全天24小時在渝中區公安分局任一公安戶籍派出所自助設備辦理換領手續、補領身份證。另外，凡未攜帶居民身份證、戶口簿等有效身份證件，確需入住旅館或乘坐車船交通工具的中國大陸公民，也可就近到該區任一公安戶籍派出所自助出具臨時身份證明。

  自助設備全程有觸摸屏導詢和語音提示，並開通了微信支付功能，使用者在提示下能很快完成提交相關身份信息、拍照、採集指紋、繳費等手續，市民如果對照片不滿意還可以重新拍，直到選出滿意的照片為止。賴媛媛在自助設備上只用了不到5分鐘就辦完了證件補辦流程。

  根據相關規定，自助申請補證手續受理成功後20個工作日後可以在申領派出所的自助設備上領取新身份證。由於賴媛媛是自助設備在渝中區推行以來第一批自助辦理的市民，重慶市公安局相關部門加急趕制證件，她5月5日辦完手續，5月13日就拿到了身份證。

市民在民警的幫助下補辦身份證 攝影 楊飛

  黃藝介紹，2017年6月，渝中區公安分局以大陽溝派出所為試點，在該區率先嘗試居民身份證自助拍照和領證工作，自設備投入以來，共有4181人通過自助拍照辦證，自助領證4230人，且零差錯。目前，大陽溝派出所和望龍門派出所自助設備，還增加了交通違章查詢、處理、繳費功能和港澳臺居民再次通行簽注功能，實現了人口、治安、交巡警、出入境四警種業務一機通辦，也更加便民。