國際在線重慶頻道消息：近年來，為提升社區治理現代化水準，增強居民群眾的幸福感，重慶渝中通過拿起“放大鏡”找問題，再以“解決問題”為出發點，倒逼體制機制創新，探索出了一條社區治理現代化的“渝中路徑”。

  渝中兩路口街道中山二路社區成立了陽光物業服務中心，走出了一條“社區黨建+物業服務”新路子。社區負責人介紹，該中心為全社區29幢51個單元老舊住宅開展城市管理、環境衛生、市容秩序、綠化管護、設施維護、停車管理、協助拆除違法建築等8大類30余項服務，並按照“按需安排、按時計費”的原則，為居民提供無償或低償維修、大件垃圾清運等差異化服務。

  此外，該中心還積極建立和完善聯席會議制度、監督管理制度、分級網格精細化管理制度，以確保服務事項常態化監督，服務模式長效化運行；建立陽光物業服務中心黨支部，根據“五長制”的要求，設置黨員樓長，負責宣傳黨和政府的方針政策、收集居民的意見建議、協調居民之間的矛盾糾紛等，並在樓棟黨員中篩選出骨幹黨員作為物業中心監事會成員，監督社區城市管理、環境衛生工作。

  今年5月，渝中大坪街道正式在8個社區啟動實施以“上門”情況清楚、“上路”環境清爽、“上心”幹事清白為主要內容的“三上三清”服務行動。街道將8個社區劃分為109個網格，要求社區工作者全時段活躍在35條大街、300余條背街小巷中收集民情、了解民意、掌握居民動態，還招募136名社區工作者為“樓棟管家”承擔起“服務員、信息員、調解員、宣傳員”等多重職責，回歸服務居民的本位。

  目前，渝中11個街道已全面推行“三上三清”服務行動。接下來，渝中還將不斷總結推廣“三上三清”服務行動經驗做法，切實暢通聯繫服務群眾“最後一公里”，精準處理居民問題，精細服務居民群眾。

  為了改變社區居民“大事小事找政府”的觀念，實現政府治理與社會自我調節、居民自治的良性互動，渝中石油路街道金銀灣社區在2017年採取“三事三色管理法”，以紅色、橙色、黃色分別代表“公家事”“大家事”“自家事”，劃清街道、社區、居民各自責任，調動居民群眾和轄區社會單位的主觀能動性，促使他們在參與小區矛盾調處、老舊小區自治管理、環境綜合整治等社區公共事務的處理解決過程中，樹立責任意識，強化對社區的認同感和歸屬感。

  近年來，渝中不斷探索新方法、新舉措，積極推進社區自治建設，不僅全面推進社區協商機制，完善居民公約等社區自治制度，推進社區事項實現“民議民定民管”，還積極加強社區志願者隊伍建設，大力培育發展社區社會組織，努力實現“市場能做的交給市場去做，社會能做的交給社會去做，居民能做的交給居民去做”。（文 李一 編輯 張吟吟）