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重慶渝中推行“保姆式”服務 助力“服務企業年”工作
中央廣電總臺國際在線  2019-07-05 11:03:08

  國際在線重慶頻道報道(歐平淑):今年4月,重慶市渝中區召開2019年服務企業年動員大會,正式將2019年定為“服務企業年”。近日,國際在線重慶頻道從渝中區政務服務管理辦公室獲悉,為了更好地推動“服務企業年”工作開展,助推該區高品質發展,渝中在全區大力推行企業開辦“保姆式”服務。

  據了解,“保姆式”服務是渝中深化“放管服”改革、推進政府職能轉變、建設服務型政府的重要理念,主動以企業的需求為出發點,為新辦企業提供“全方位、精細化、貼心式”服務,不斷提升企業群眾獲得感。

  “保姆式”服務主要包括三項企業開辦便利化服務。第一,渝中推進22個部門512個審批事項實現互聯網預審功能,其中企業開辦實現全程電子化,企業群眾足不出戶只需動動手指即可辦理,同時三級政務服務中心分設了91個網上行政審批專區,安排專人指導網上辦理,方便企業群眾“就近辦”“馬上辦”。

  除此之外,渝中今年將在行政服務中心分綜合窗口、工程建設窗口、交通窗口、公安窗口、市場監管窗口、稅務窗口六個分別分類推行“一窗辦理”,充分滿足企業群眾的辦事需求,徹底改善“收發室”狀態及忙閒不均現象;並針對企業開辦設置綜合窗口,將涉及市場監管、公安、稅務、銀行等部門的相關業務進行整合,推行“一窗受理、一窗聯辦、一網通辦、一鏈共享、一窗出件”的企業開辦“五個一”服務模式,將企業開辦時限由10個工作日壓縮至2個工作日。

  渝中還推出行政服務中心審批服務結果免費快遞寄送服務,當天上午寄送的郵件可實現主城區次日送達,同時每年將拿出14萬元的專項經費對區屬部門辦理的企業法人審批結果以及渝中新辦企業工商營業執照郵寄費用實行買單,進一步降低企業開辦成本。

  渝中區政務服務管理辦公室相關負責人介紹,2018年,渝中主動積極作為,常態化走訪企業,高水準服務企業,深入實施了“一助二優三轉”行動和集中走訪活動。全年共走訪服務總部(重點)企業439家、規上企業1400余家、商業商務樓宇380余棟,同時協調解決企業反映共性問題900余件、個性問題700余件,累計為企業和個人減負33.1億元,實現了“保姆式”服務全覆蓋。

  按照“服務企業年”所提出的工作目標,今年,渝中將進一步精簡涉企行政審批項目、進一步提高審批效率,爭取企業反映問題化解率達到90%以上。同時,該區力爭規下企業發展為規上企業凈增150家以上。此外,該區還將促成50家以上規上企業發展為總部(重點)企業,新增億元稅收企業5家以上、千萬元稅收企業20家以上,總部(重點)企業主要經濟指標整體增長10%以上。

  為精準解決企業面臨的難點、痛點、堵點,渝中還將在銀企對接、人才對接、業務對接等方面發力,為企業解決融資、用工等問題,同時搭建對外交流合作平臺,助推企業“走出去”,幫助企業拓展業務範圍,實現高品質發展。這也將有助於渝中全面優化營商環境,吸引更多海內外企業入駐。

編輯:歐平淑