國際在線重慶頻道消息：5月20日，國網重慶市電力公司發佈消息，新冠肺炎疫情防控時期，該公司累計出動9100余人次，現場走訪了2987戶電力客戶，指導企業用好政策，落實支持性兩部制電價政策，降低用電成本2.16億元，累計為4672戶低壓小微企業接電，外線接入零成本，為客戶節約投資約2億元。

  在復工潮下，國網重慶市電力公司認真落實關於支持民營經濟和小微企業發展的重要精神，開展“送政策、送服務、促復工復産”客戶大走訪行動，嚴格落實階段性降低用電成本政策，全面實施低壓小微企業“三零”服務等，主動作為、靠前服務，不斷優化電力營商環境，激發民營經濟活力。

  “三零”服務 促進企業復工復産

  5月15日，國網重慶北碚供電公司黃桷供電所的張佩和檢修班的同事來到位於北碚區桃花山村的重慶寰煜農業有限公司對客戶用電情況進行回訪。

  寰煜農業公司負責人曾建華是北碚區東陽街道人大代表，一直致力於打造具有區域特色的旅遊産品，受疫情影響，該公司連續幾個月虧損。復工復産後，曾建華通過“網上國網”APP在線提交了新增用電申請。當時，帶隊進行現場查勘的正是張佩。

  自2019年12月以來，國網重慶市電力公司積極推動“三零”服務，大大減少低壓小微企業報裝接電的時間成本和經濟成本。從申請簽約到施工接電，10天時間，寰煜農業公司便用上了電，200余平米的雞舍亮了起來，300余棵桃樹也得到及時灌溉。整個過程，國網重慶北碚供電公司為其新裝429米導線，新立3根電桿，為該公司節省2.5萬元，讓客戶實實在在感受到了“網上國網”辦理業務的便捷和“三零”服務的政策紅利。

  專屬服務 助力客戶早日達産

  在長城汽車招商落地之初，國網重慶永川供電公司隨即為其打造專屬服務機構。5月12日，國網重慶永川供電公司員工張國松到長城汽車重慶分公司開展“兩送一促”走訪活動，助力企業發展。

  “我們把服務長城汽車基地建設的作法歸納為十二個字——充分了解、全程對接、提前掌握。”雷婧穎是高新區供電服務中心員工，她介紹説，通過與長城汽車多次溝通協調，在政策允許範圍內，將常規辦電流程由“串列”改為“並行”，使長城汽車辦電時間較同類項目縮短了48天。

  主動服務 助推鄉村振興發展

  重慶綦江區三角鎮為發展經濟，全面落實國家鄉村振興、扶貧政策，引進花椒種植個體戶12戶。美蓮花椒種植場是該鎮招商引資的小微企業，經營花椒種植及加工銷售，年産值約300萬元。5月6日，國網重慶綦南供電公司三角供電所得知三角鎮望石村岩豐坪將新建花椒種植基地，便主動上門走訪，了解到該種植基地用電負荷為82千瓦，立即現場指導客戶通過“網上國網”APP進行用電業務申請。

  根據現場勘查情況，國網重慶綦南供電公司為美蓮花椒種植場制定了切實可行的供電方案，同步聯繫相關村委會開展施工協調，于5月12日完成全部業擴配套工程建設，實現花椒種植基地裝表接電。

  “現在用電投資我們不用花一分錢，供電公司為我們節約了建設成本16萬餘元，真是雪中送炭呀！”美蓮花椒種植場負責人李德勝連連稱讚供電公司的主動服務。（文 何錚 編輯 付意菲）