國際在線重慶頻道消息:為進一步深化“互聯網+政務服務”,推進政務服務“一網通辦”,更好地惠企利民,重慶警方創新推出“重慶公安民生警務平臺”,于7月1日正式上線運行。屆時,群眾足不出戶就能辦理包括涉及戶政、車駕管、出入境等方面254項民生警務,既高效又便捷,實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。
民警展示重慶公安民生警務平臺手機APP 供圖 重慶市公安局
六大功能實現網上辦、一次辦、預約辦
想民之所想,急民之所急,重慶警方將數字經濟發展理念充分運用到公安政務工作中,依託互聯網研發“重慶公安民生警務平臺”,群眾可通過電腦端、微信端、APP端訪問,將傳統的現場辦、多次辦、排隊辦,轉變為網上辦、一次辦、預約辦。
重慶公安民生警務平臺辦事流程 供圖 重慶市公安局
該平臺具有業務辦理、綜合查詢、業務諮詢、電子證照、便民服務、評價投訴等六大功能。其中,業務辦理功能可辦理涉及戶政、治安、車駕管、出入境等方面服務事項254項,75項可全程網上辦,59項可實現“最多跑一次”辦,38項可在線預約辦。查詢中心功能可查詢業務辦理進度,查詢重名、公章刻製業名錄、開鎖業名錄、門牌樓號、機動車違法、駕駛證記分等。諮詢中心功能全面整合各警種辦事指南、服務事項等信息資源,為辦事群眾提供24小時在線智慧諮詢服務。電子證照功能包含電子身份證、電子駕駛證、電子行駛證、電子戶口簿、電子居住證等5類電子證照。便民服務功能包括全市交管、出入境辦事大廳和41個窗口綜合服務試點派出所的聯繫電話、詳細地址查詢及定位導航等功能。評價投訴功能包括“滿意度評價”“民意監測”項目,群眾可以就公安機關工作開展服務評價、提出意見建議等。
重慶公安民生警務平臺可辦事項 供圖 重慶市公安局
忘帶身份證出示隨機碼即可住店
據悉,作為特色應用之一的電子證照功能包含電子身份證、電子駕駛證、電子行駛證、電子戶口簿、電子居住證等5類電子證照。該功能啟用後,群眾將告別傳統的實體證件攜帶方式。群眾只需一部手機即可擁有5類電子證照,在重慶全市範圍內實現網吧登記上網、旅館住宿登記、駕駛員和車輛信息核查、異地辦理身份證等多項功能。
群眾登陸民生警務平臺“個人中心”進行實名和實人認證,輸入“身份證號碼”“姓名”,錄製人像視頻後,系統自動進行人臉識別及活體檢測。認證成功即完成電子證照申領。
重名查詢可看男女比例
貼近民生服務百姓,為方便群眾就近辦事,民生警務平臺開設了特色警務地圖。群眾只需打開警務地圖功能,便會自動定位到當前位置,推薦離群眾最近的公安機關辦事地點,並提供地圖導航服務。同時,群眾還可以通過警務地圖查看公安機關業務辦理事項清單、聯繫電話、詳細地址等信息。目前,正在開展全市派出所綜合窗口試點的41個試點派出所已全部納入警務地圖。
當下,隨著90後進入生育高峰期,新生兒取名成為了很多新晉“奶爸”“奶媽”的苦惱。針對這一現象,民生警務平臺推出重名查詢功能,用戶只需輸入姓名,即可查看重名的人數數量、男女比例等,可以很好地為新生兒取名提供參考。
下一步還將新增堵路挪車等功能
據重慶市公安局民生辦相關負責人介紹,下一步重慶將在繼續簡化辦事流程、優化平臺功能的基礎上,進一步打破數據壁壘、集約警種資源,再新增包括辦理無犯罪記錄證明、學法減分、堵路挪車等100余項業務辦理事項,持續將大量線下的傳統公安業務向網上延伸、向線上拓展。到時候,群眾發現亂停車堵路的現象,不僅可以直接電話聯繫車主通知移車,也可通過“民生警務平臺”拍攝舉報,做到隨拍隨傳及時處理。
在助力成渝地區雙城經濟圈發展方面,除了打通兩地數據壁壘、梳理兩地公安服務事項目錄、開放業務系統介面、探索跨省市業務辦理,重慶警方還將實現兩地互聯網+公安政務服務平臺統一用戶身份認證,以及全面實現電子證照互信、互認、互通。
據悉,建成民生警務平臺係重慶警方向市民承諾年內完成的10件民生實事之一。重慶警方牢固樹立以人民為中心的發展思想,圍繞群眾“所急、所需、所盼”,向市民承諾年內完成建成民生警務平臺、推行派出所窗口綜合服務、升級改造主城區智慧交通系統等10件民生實事,將大量傳統公安業務向網上延伸、向線上拓展,在回應民生需求的生動實踐中實現公安工作的品質變革、效率變革、動力變革,利企惠民服務發展,確保民生警務帶來的民生實惠更加充實、更有保障、更可持續。(文 肖紅光 編輯 胡明珠)