大武夷新聞網訊 “我通過微信就可以查詢自己的養老保險個人繳費記錄,不再需要跑到市行政服務中心,真是很方便。”日前,談起“放管服”改革給生活帶來的變化,企業職工張娟很有感觸。她説,以前要查詢或辦理職工養老保險相關事宜,要跑好幾次行政服務中心,現在可以全程在微信上操作,真切感受到身邊的便民服務。
這是我市深化“放管服”改革,努力向“互聯網”時代邁進,不斷提升審批服務便民化和優化營商環境的一個縮影。
近年來,我市著力打造“微信公眾號、手機APP、自助一體機、門戶網站”集成的“一微二端一門戶”便民服務平臺,做到線上線下“一體化”、 隨時隨地“一網化”、便民便企“一鍵化”,實現群眾“網上辦、馬上辦、就近辦、一次辦”,開啟了便民服務的“掌上時代”。
據介紹,線上線下“一體化”就是通過創建“互聯網+放管服”雲平臺,強力打造線上線下雙線並軌、多級聯動,統一整合各部門互聯網政務服務資源,並運用雲平臺打通數據屏障,加大授權力度,真正做到群眾辦事“只進一門”及“最多跑一趟”的線下便捷辦理。同時,我市根據“能進則進、應進俱進”的原則,先後3次梳理“互聯網+便民服務”事項,將75大項、186小項便民服務事項接入政務服務APP端,使其與辦事大廳互聯互通、居民生活接軌,做到群眾辦事“只上一張網”,提升政務服務品質和效率,實現隨時隨地“一網化”。便民便企“一鍵化”則依託“一微二端一門戶”便民服務平臺,對接各審批部門在審批過程中使用到的業務系統,將審批服務延伸至群眾手機和居民小區,群眾辦事可直接通過移動互聯網實現“一號申請、一次登錄、一鍵服務、一網辦理”,拉近群眾與政務之間的距離,突破傳統窗口在時間和空間上存在的局限性。(盧國華 洪婷 喻潔)