市民通過政務數據電子屏了解排隊情況。

　　平均排隊時長12.31分鐘，平均服務時長6.69分鐘……在市民服務中心大門外，一塊政務數據電子屏實時顯示著當前各種辦理數據，讓頭一回去那裏辦事的劉鑫源心裏有了底，“辦事速度挺快的”。

　　記者了解到，基於已啟用的市行政服務中心政務數據屏功能以及事項辦理特點，市民服務中心在春節前啟用了政務數據電子屏，展示辦事大廳內正在服務窗口數、等待人數、平均排隊時長、近1個月擁擠度情況分析等多方面“辦事環境”數據。

　　市行政（市民）服務中心相關負責人表示，相較于行政服務中心，市民服務中心日均辦事人流量更大，因而政務數據的展示更重視“實時性”，“我們從取號系統上抓取最新數據進行實時展示，方便市民了解當前辦事情況，以安排個人辦事時間”。

　　電子屏還對接各窗口的評價系統，將市民辦事後的打分情況進行“現場直播”，以促進窗口工作人員提升服務。

　　未來，市民服務中心還計劃依託辦事大廳內的電子屏，細分展示各窗口的辦事數據，方便市民辦事。（見習記者 林瑞琪/文 記者 池遠/攝）