在自助預受理區，市民正在預約辦理證件

　　人民網福州6月5日電 （余杉芳）福州公安出入境出（國）境證件發證窗口于3日正式入駐福州市市民服務中心二樓的出入境辦證大廳，原來位於鼓樓區北環中路109號的發證窗口同期停止對外發證。至此，福州市在福建省率先實現了辦理出入境證件網上預約、免費拍照、智慧受理、電子繳費、線上郵遞、自助發證等“全流程、閉環式、一門式”多元一體化服務，打造出福建省公安出入境多功能智慧辦證服務大廳。

　　發證窗口入駐實現“兩個最”

　　福州公安出入境出（國）境證件發證窗口入駐市民服務中心出入境辦證大廳後，分為人工發證與自助發證兩種方式，其中人工發證窗口1個，自助發證設備4台，實現了福建省出入境自助發證“設備最多，證件最全”服務模式。人工發證窗口向群眾發放本式往來港澳通行證、本式大陸居民往來台灣通行證、前往港澳通行證、中華人民共和國出入境通行證以及一次有效往來台灣通行證；自助發證機可向群眾提供護照、卡式往來港澳通行證、卡式大陸居民往來台灣通行證三種證件發放服務，領證人持身份證和回執單在設備上即可自助取證，免去了在發證窗口排隊的麻煩。據統計，自助發證機日均可向近千人次提供發證服務。

　　預受理服務實現前臺受理“快速辦”

　　數據多跑路，跑出加速度。為縮短前臺受理時間，提升窗口叫號速率，福州公安出入境管理部門探索改良傳統受理模式，將前端大量細碎預備環節一次集成于預受理自助設備，在福建省首創出入境證件預受理自助服務，實現前臺受理“快速辦”。申請人到人工窗口受理之前，先持身份證在預受理機上自動讀取個人信息進行表格填寫、簽名採集、人像攝取，該模式啟用後，可將前臺受理時間由原來的7分鐘縮短至3分鐘，極大提高窗口運轉效率。

　　自助簽注立等可取實現“網暢證快”

　　以智慧增效能，福州公安依託“數字公安”的科技力量，在實現了自助辦理赴港澳旅遊再次簽注之後，進一步發揮對臺區位優勢，助力兩岸人員交流交往，率先在全國實現自助辦理赴臺旅遊再次簽注立等可取。至此，持有效港澳臺通行證的群眾，均可享受自助簽注服務，真正實現了“網暢證快”的新模式。今年4月1日起，國家移民管理局實行“全國通辦”後，省外居民赴港澳臺團隊旅遊同樣可以享受到卡式證件自助簽注立等可取的極大便利。截至目前，福州全市共有自助簽注受理機投放點20處，遍佈福州市內人員密集的各個區域，日均自助簽注540件次，佔總受理量的18%，讓群眾享受“就近能辦、多點可辦”的便利。

　　開通郵政速遞實現“掌上辦理”

　　今年3月推出郵政EMS線上平臺，辦證群眾通過手機微信掃描二維碼，登錄“福建郵政EMS”微信公眾號，掃描出入境業務條碼，填寫證件郵寄地址，線上支付郵費即可完成手續，該平臺還可實時查詢所辦出入境證件的速遞進度等情況，同時還提供線上辦理赴港澳臺再次旅遊簽注申請業務，快遞人員上門收件，通過雙向速遞可實現足不出戶寄領簽注證件，自助辦理和人工辦理相結合，方便群眾自由選擇。據統計，截至目前，郵政速遞app啟用以來，已通過掌上辦理快遞2.4萬件次，佔總快遞量的73%，“一趟不用跑”辦理簽注證件已越來越受到群眾歡迎。

　　自助發證區

　　市民自助領取證件