江偉強：克服跨文化交流障礙對出海企業尤為重要

　　國際在線消息：4月3日下午，國際在線攜手察哈爾學會在京舉辦“新時代智庫與企業合作的路徑與方法”研討會暨察哈爾學會•國際在線環球創業平臺簽約儀式。察哈爾學會國際傳播委員會委員、國務院新聞辦公室國際局原局長江偉強出席了此次研討會並針對如何克服跨文化交流障礙提出了自己的見解。他認為克服跨文化交流障礙對出海企業尤為重要，這需要從注重政治正確、尊重文化差異、尊重宗教習俗以及善用語言技巧等四個方面來注意。

察哈爾學會國際傳播委員會委員、國務院新聞辦公室國際局原局長江偉強發表演講。韓宇辰/攝

　　以下是江偉強先生的發言節選：

　　大家好！之前有好幾位發言嘉賓都提到了國內的企業在“走出去”以後，在當地水土不服碰到的問題之一就是文化差異，文化差異就是跨文化的交流。我覺得在當前時期把中國的形象介紹出去，講好中國故事，不單單是政府以及機構的事情，它也應該是全民共同努力的一件事。在十九大報告中提出的一些思想當中，其中在構建人類命運共同體下它有很多點，專門在寫的時候都説到這是向世界貢獻中國智慧、中國方案。我覺得在文化上加強交流這也一定是我們貢獻中國智慧和中國方案的一個重要點，我們應該走一條全新的路，不會步別人的後塵犯同樣的錯誤。從商務部發佈的信息來看，現在每年都要有超過1千億的海外投資，前年都達到了1800億，可以看到企業走出去無論是投資還是並購等等各種各樣的形式發展非常快，但是在外面肯定也是多多少少都會碰到一些問題。

　　我在使館工作的時候，聽到商務部説我國企業在出海過程中走了些彎路的原因之一就是世界文化上的差異。我覺得不論是企業也好或者是文化交流機構也好，或者是志願者做教育，不論做什麼只要走出國門肯定會面臨文化差異的問題，為了解決這一問題需要我們重視、注意克服自己的一些認識和行為上的不足。

　　我從四個方面來説文化差異，第一個是大家最愛説的就是政治正確，就是在和別人交往的時候，應該把心態擺放在一個正確的位置上，不能在兩個極端跑。接下來我想用自己親身經歷跟大家説一下政治正確在很多國家都很注重。2015年恰逢中國跟瑞士建交65週年，兩國決定舉行一個慶祝活動，這個活動需要有一個LOGO，瑞士方面先啟動這一個項目，在中國徵集設計稿評出最優以後，寫出標準官方的LOGO解説詞後就在網上正式發佈，瑞士作為一個典型的西方國家能夠在使館網站上明確地説我們這紀念章是中國和瑞士兩國國旗有機結合的設計，其中五星象徵中國革命人民大團結，它的表述非常正確。但是實際上瑞士在根本的意識形態上跟咱們差異還是很大，但是在和我們國家一起舉辦活動時，非常注意意識形態。所以説，不管是個人、團體、企業、教學機構等在走出去的過程中一定要理解好中國的外交基本的政策和一些原則，我們在和人交往的時候一定要注意政治上正確。再一個就是文化上的平等，就是説國家只有大小之分沒有高下之分，文明只有特色沒有優劣之別，就是我們跟世界上任何國家交往的時候要承認是有差別的，因為有一句名言是文化即生活，你的文化和你走過的道路都不一樣，你自己表述有自己的文化特色的時候你一定要注意尊重別人的文化。第三個特別要注意的就是對宗教習俗方面的尊重，這個也是有過很多教訓的，一定要避免犯同樣的錯誤。最後一個就是要特別注意語言技巧。因為時間的關係，我就説到這裡，謝謝大家！