國際在線廣西頻道消息:3月15日,南寧市交通局與南寧市工商局聯合組織開展了2018年南寧市出租汽車行業“誠信經營 放心乘坐”創建活動啟動儀式。
創建活動啟動儀式現場 供圖 南寧市工商局
在啟動儀式上,南寧市交通局通報了2017年以來受理出租汽車行業消費者投訴的情況。2017年南寧市計程車行業運送乘客9294萬人次,營運次數為6156萬次。日均營運路程270公里,日均營運26次,日均客運量25萬人次。全年交通運輸服務監督電話12328南寧中心接乘客投訴5116起,投訴發生率為0.008%,即計程車每營運1萬次收到不到1起投訴。
創建活動現場的計程車 供圖 南寧市工商局
南寧市出租汽車協會黨委書記呂春柳還向出租汽車駕駛員發起了“誠信經營 放心乘坐”創建活動倡議,倡議大家積極創建,主動參與,保證“誠信經營 放心乘坐”創建工作順利開展;文明服務,規範經營,秉承“乘客至上,服務第一”的理念;統一服裝,微笑服務,保持良好的儀容儀錶等。
據了解,近幾年來,南寧出租汽車行業積極開展愛心送考、禮讓斑馬線、精準扶貧活動,組建應急保障隊伍應對節假日客流的應急疏散,為南寧市創建全國文明城市及保障“兩會一節”等重要節會賽事作出了重要貢獻。其中,2017年南寧市巡遊出租汽車的平均禮讓率達99.95%,“禮讓斑馬線”在交通運輸窗口服務行業內已蔚然成風;每年6月7日至8日,出租汽車行業採取點對點、一對一、隨機的接送方式,由公司提供定點、定時、定車為考生提供免費接送服務,派專人專車免費接送考生,計程車駕駛員通過行業GPS信息中心調配信息,及時為車輛附近需接送的考生提供免費乘車服務,考生可(預約或路上揚招)免費乘坐LED頂燈顯示“愛心送考”的計程車。此外,在南寧駕駛員群體中還涌現出李玉元、梁秀旺等多次受過全國、廣西表彰的見義勇為司機。(供稿 南寧市交通運輸局 編輯 農嬌帆)