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第16屆中國—東盟博覽會進一步優化展會服務
中央廣電總臺國際在線  2019-08-30 17:50:28

  國際在線廣西頻道消息(唐穎倩):近日,據中國—東盟博覽會秘書處消息,今年的中國—東盟博覽會(以下簡稱“東博會”)將進一步優化展會服務,提升管理水準,為參會者提供便利、舒適、快捷的參會條件和環境。

  服務功能區規劃更合理,參展體驗更舒適。據了解,南寧國際會展中心場內繼續設置一站式服務功能區,服務點約200個,覆蓋全展館,涉及餐飲、資料發放、信息諮詢、休息洽談、現場服務等功能,做到功能相對獨立,最大限度方便參會客商就近辦理各項業務,提升現場體驗感。

  物流通關及館外交通更暢達。今年展品通關申報及查驗手續採取“一次申報,一次查驗,一次放行”的便捷方式,加快通關查驗速度。在現場交通組織方面,除了繼續利用地鐵、公交車、大巴包車提供服務之外,還為客商提供約1000輛次計程車、約800輛共享自行車到展館提供服務,此外還在會展中心設立專門地鐵售票點,為客商快速離場提供便利。

  餐飲品種更多、用餐環境更舒適。今年的餐飲將提供中式、西式和清真快餐、糕點以及咖啡飲品等餐飲品種。除展館內設置的餐飲區外,客商可步行至豪生大酒店、南寧方圓薈•會展購物中心用餐,進一步提升就餐環境。

  提升信息化水準,現場秩序管理更規範。今年繼續提升布撤展信息化水準,除在線提供特裝圖紙報審、施工證和展品展具運輸車證辦理、展具租賃、施工管理押金繳納、施工加班申請、違規施工行為備案等服務外,將新增服務辦理進度短信提醒和在線信息諮詢等服務。另外,今年還將組建全新的服務統籌調度中心,重新整合現場服務資源,承諾為參展客商提供限時辦結的服務,確保服務受理10分鐘內完成,簡單事項(如:展具租賃、物品寄存、水電接駁等)30分鐘內處理完畢,複雜事項(展位拆改等)2小時內處理完畢,大大提升現場服務工作效率。

  據悉,目前東博會標準展位、整體形象、篷房等自有項目已全部達到綠色標準,還將繼續通過《參展商手冊》、官網、微博、微信等渠道積極宣傳綠色發展理念,鼓勵綠色展覽裝修,進一步提升綠色展位佔有率。

編輯:駱秋妤