廣西日報記者 周 珂  通訊員 蘇國富

　　“給社會帶來一份穩定，給家庭帶來一份微笑”是桂林市興安縣道路交通事故糾紛人民調解委員會專職人民調解員陳光美、唐復軍從事交通事故糾紛調解工作以來一直追求的目標。

　　2011年9月，興安縣司法局聘任已退休的司法所幹部陳光美、唐復軍任興安縣道路交通事故糾紛人民調解委員會專職人民調解員。2019年9月，興安縣司法局成立興安縣道路交通事故人民調解委員會復美調解工作室，“復美”來自陳光美、唐復軍兩人的名字。

　　交通事故糾紛素有調解難、理賠難的特點，但是從事調解工作近9年來，陳光美、唐復軍用強烈的工作責任感和社會使命感投身到工作中，贏得了人民群眾的信任。他們經手的交通事故矛盾糾紛案件90%以上都能得到有效解決。

　　“以心換心，用情調解，不管矛盾多麼尖銳，不管糾紛多麼複雜，只要本著實事求是，公平合理的原則，帶著感情調解，切實維護當事人雙方的合法權益，找準情理法的結合點，再大的干戈也會化為玉帛。”當問到在處理矛盾糾紛有什麼訣竅時，陳光美這樣回答。

　　2月29日，顏某駕駛的三輪摩托車失控後與黃某駕駛的貨車發生碰撞，顏某受傷，經搶救無效死亡。事故發生後，黃某未及時報案和搶救傷員，反而駕車逃離了事故現場。黃某的叔叔與顏某家人就賠償問題來到復美調解工作室進行了多次調解，雙方仍未能達成一致意見，他希望4月27日的第5次調解能夠把問題解決。

　　“事故已經發生，對方態度誠懇，鄉里鄉親就讓一步。”“發生這樣的事情，他的家裏人肯定很悲傷，你也松鬆口。”在雙方當事人各自商量的時候，陳光美、唐復軍看準時機，分別走到兩家人當中調解。

　　在陳光美、唐復軍耐心調解下，雙方最終就賠償金額達成了共識。“真的很感激兩位老調解員，現在我心裏懸著的石頭終於可以放下了。”黃某的家人對調解結果很滿意。

　　在日常工作中，陳光美、唐復軍除了調解交通事故糾紛，還利用自身專業知識，給周邊群眾免費提供法律諮詢，引導當事人通過合理、合法的手段解決矛盾糾紛，有效減輕了公安、法院、信訪等部門的工作壓力，真正起到了人民調解維護社會和諧穩定“第一道防線”的作用。

　　翻看陳光美、唐復軍近3年的工作總結，一串數字格外顯眼：2017年調解交通事故糾紛408件，涉及賠償金額15092878元，接待群眾法律諮詢398次；2018年調解交通事故糾紛418件，涉及賠償金額11547651元，接待群眾法律諮詢478人次；2019年調解交通事故糾紛436件，涉及賠償金額91939367元，接待群眾法律諮詢673人次。

　　據了解，一般的調解機構一年平均案件調解數也就100多件，而陳光美、唐復軍調解的案件遠遠超出了平均數，而且還在百忙中為群眾提供法律諮詢。本可在家安閒度日的倆人為什麼還這麼拼呢？“我們不為名利，就想發揮餘熱，通過自己的付出給社會作點貢獻。”唐復軍説。