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新一站保險網國婷麗: 互聯網+保險=脫媒
2018-01-25 15:37:31  |  來源:證券日報  |  編輯:許煬

  近日,2018保險仲介高峰論壇暨于家堡論壇在天津舉行,在當天的論壇上,新一站保險網總經理國婷麗認為,在新時代和新機遇下,保險仲介不能局限于保險産品的“搬運工”,而是需要在保險價值重塑的道路上,抓住“脫媒”機遇,完成保險仲介角色創新升級。

  如何“脫媒”?國婷麗用一個公式回答:互聯網+保險=脫媒。當這二者疊加時,互聯網簡單、透明、場景化的特點,解決了保險産品複雜、低頻、非剛需的痛點,保險仲介“脫媒”必須要借助互聯網科技這一“助推器”。

  國婷麗表示,當前,大數據、物聯網、區塊鏈、人工智能、基因技術等前沿科技正在滲透到保險行業的各個環節,帶來巨大的賦能。以新一站保險網為例,通過將人工智能和大數據技術應用於客戶身份識別、投保、承保、核保、核賠、理賠、客服等業務環節,精簡了業務流程,降低了逆向選擇和惡意投保等風險,使核賠理賠服務更便捷透明,極大地避免了人為干預,降低了成本,提升了營運服務效率。

  在業內人士看來,未來保險仲介的發展有四個趨勢:保險仲介升級為綜合風險管理平臺;新技術推動其他産業跨界進入保險仲介,市場競爭升級;以社群為依託的管理型總代理模式遍地開花;保險仲介市場出現兩極分化。

  國婷麗認為:“保險仲介的出發點無論是定位於服務,還是定位於技術,都離不開最本質的核心——價值。只有為用戶創造了他們所需要的價值,用戶才會認可我們提供的服務,認可我們使用的技術。”(記者 蘇向杲)