國際在線吉林報道（陳施）：“3·15”國際消費者權益日當日，長春市市場監督管理局12315指揮中心全口徑接收各類信息1253條，與2019年持平。其中，房屋、交通工具、食品、娛樂服務、電信服務等問題突出，涉及疫情問題投訴舉報仍是熱點。

  “3·15”當日，房屋類投訴為84件，佔投訴總量的27.54%，躍居首位。主要問題集中在開發商或仲介以交付定金抵用房款方式吸引消費者購房，實際定金並未計入購房款；現房與沙盤等宣傳介紹內容不一致，欺瞞消費者。同時，“3·15”當日，涉及家用汽車的投訴仍然突出，主要問題集中在銷售過程中存在的問題，包括經銷商不提供車輛出廠合格證、不退定金、強制搭售保險等問題；汽車使用過程中存在的問題，包括汽車品質問題、缺陷汽車召回等；維修售後過程中的問題，如維修技術差、維修換件價格不透明、配件只換不修、商家廠家相互推諉責任等問題。

  關於食品的投訴問題主要集中在銷售食品的發黴、有異物異味和食用後導致身體不適；飯店環境衛生、服務人員個人衛生以及健康證問題；商家銷售過期、變質和“三無”食品。

  關於預付式消費侵權投訴依然不斷，投訴集中在婚紗攝影、美容美發、體育健身、旅遊和餐飲等服務行業。主要問題為經營者閉店失聯，擅自終止服務，針對預付卡續用和退費問題，沒有任何告知，消費者蒙受損失；受疫情影響，消費者取消預訂的餐飲和旅遊消費，經營者拒絕退費或退費金額過低。

  此外，“3·15”當日，關於生活必需品的舉報有27件，佔舉報總量的26.47%。反映的主要問題為個別超市、市場銷售的蔬菜、水果、米麵糧油價格高，涉嫌哄抬物價；飯店、快餐等服務企業相繼營業後，銷售的食品中有異物，食用後引起身體不適。

  同時，涉疫用品舉報居高不下。受疫情影響，防疫消殺用品成了市民日常必備品，需求量暴增，但售價高、品質差的問題舉報不斷，消費者反映強烈。

  目前，受理的所有投訴舉報已全部在第一時間內分派至處理單位並按法定時限辦理。