從“有沒有”轉向“好不好” 我國將開創優質旅遊時代

　　人民網廈門1月8日電 （田虎）8日上午，2018年全國旅遊工作會議在廈門召開。國家旅遊局局長李金早在會上指出，旅遊業作為對國民經濟、社會就業綜合貢獻均超過10%的戰略性支柱産業，未來我國將推動旅遊業從高速旅遊增長轉向優質旅遊發展新階段，絕不能簡單地繼續追求發展增速，只有轉向依靠“品質”“品質”“服務”發展的新路，才能實現可持續健康發展。

　　“海陸空”旅遊新業態新産品將極大豐富

　　李金早表示，旅遊發展的不平衡不充分，已成為滿足人民旅遊美好生活需要的主要制約因素。目前我國旅遊發展方式還較為粗放，資源利用效率不高，市場主體發育不充分，傳統的景點旅遊發展模式難以為繼，原有主要依靠要素投入、投資拉動、規模擴張的速度增長模式，受到越來越明顯的制約。同時，李金早提到，旅遊具有異地性、幸福性、綜合性三個基本屬性。異地性決定遊客對異地服務的依賴性大，但對異地服務的監督力弱，容易成為服務品質提升難點；幸福性決定遊客對旅遊的期望值大，同時社會關注度高，容易成為管理品質輿論熱點；綜合性決定旅遊發展關聯度大，但統籌協調把控難，容易形成發展品質洼地。

　　什麼樣的旅遊才算優質旅遊？對此，李金早解釋，優質旅遊是更加安全的旅遊、更加文明的旅遊、更加便利的旅遊、更加快樂的旅遊，是從“有沒有”轉向“好不好”。其中包括旅遊市場秩序明顯改善，旅遊服務體系進一步優化，行業整體服務水準顯著提升，以廁所為代表的旅遊公共服務更加健全，帶薪休假制度有效落實，文明旅遊、理性旅遊成為自覺。同時，旅遊産品結構需極大優化，以郵輪旅遊、自駕車房車營地、低空旅遊為代表的“海陸空”旅遊新業態新産品不斷豐富，體育遊、文化遊、康養遊、研學遊等融合産品層出不窮，此外還需推動傳統觀光旅遊向觀光休閒旅遊並重轉變。

　　淘汰不符合優質旅遊發展的A級景區

　　對於發展優質旅遊的途徑，李金早表示，首先要加強旅遊産品的創新力和豐富度，推動形成傳統旅遊産品精細化創新版，如農家樂升級版、民宿旅遊升級版等。還要強化品牌意識，推動建設若干中國旅遊品牌強省，如中國鄉村旅遊強省、中國自駕車旅遊強省、中國低空旅遊強省、中國郵輪旅遊強省、中國研學旅遊強省等，並樹起“中國優質旅遊服務”招牌，各旅遊企業、經營單位要將“服務”視為生命一樣去維護，要有效提升組團遊，不斷優化自助遊，大力發展定制遊，鼓勵志願者導遊，鼓勵老年專家、退休學者等參與旅遊服務。

　　同時，李金早強調，要為優質旅遊創造更好的法治供給環境。其中包括以更大力度依法打擊“不合理低價遊”等市場頑疾，推動建立現代旅遊市場綜合監管體系。在全國開展媚俗、破壞性開發旅遊人文資源的專項整治行動；淘汰不符合優質旅遊發展要求的A級景區，重點是5A級、4A級景區，對不符合旅遊品質、安全要求的實體進行綜合治理；構築旅遊安全保障網等。

　　此外，李金早透露，國家旅遊局將推動開發“華遊”即全國全域旅遊全息信息系統，“世遊”即全球旅遊全息信息系統，希望通過大平臺、大網絡、大數據來推動旅遊發展數字化轉型，打破信息孤島，實現數據共享，實現旅遊服務、旅遊管理、旅遊行銷、旅遊體驗、景區流量調控智慧化，真正讓遊客“一機在手，説走就走，説遊就遊”。