2017世界智慧製造大會、德國信鴿文化博覽會-亞洲站、2017（第十屆）中國國際日化産品原料及設備包裝展覽會……從歲末到新年，一系列國內國際大型會展接連不斷，讓南京國際博覽中心（以下簡稱“國博”）在這個冬天顯得格外紅火。而在國博繁忙換場的背後，是以國博為龍頭的南京會展經濟的快速崛起與發展。

　　精心打造本土會展品牌

　　近年來，隨著影響力逐步提升，國博展現出辦會數量多、規格高的特點。2017年，南京國博展館利用率高達40.1%，第八屆中國奶業大會、第50屆全國高教儀器設備展示會、第九屆中國國際道路交通安全産品博覽會等全國高端大型展會輪番上陣。尤其是9至11月的黃金旺季，近40場展會在這裡連軸轉。常常是前一場展會還沒撤展，下一場的物流車就已經在排隊入場。面對這樣的工作挑戰，國博工作人員有條不紊，完成了一場場嚴苛的“翻臺演練”。

　　2017年6月29日，第二屆中國精釀啤酒展覽會暨第四屆中國精釀啤酒節在國博舉辦。由於精釀啤酒的特殊性以及啤酒節搖滾表演的需要，國博在啤酒保鮮、會場安保等方面給予了配合度很高的服務保障，確保展會安全順利舉辦。“南京國博是配合程度最高的城市展館！”展會主辦方在成功閉幕後，這樣高度評價國博。

　　高頻率的轉場作業、高品質的精準服務背後，是國博卓越的管理制度與服務能力。早在2010年，南京國博就率先在業內開展ISO9001品質管理體系認證和檔案創星工作，有效推進河西管委會提出的“管理制度化、工作規範化、業務專業化、服務星級化”“四化要求”。2017年年初，國博與時俱進，根據GB/T19001-2016新標準重新編制發佈《品質手冊》及《品質手冊附錄》，編制後的手冊將新標納入業務體系中，與業務結合更為緊密，順利通過了新標準再認證轉版審核。

　　2017年12月，在北京召開的第十屆中國會展資源共享大會上，南京國博獲得了“2016-2017年度主辦單位評選：優質服務會展中心”殊榮。這是根據全國性展覽和會議主辦單位投票，同時匯總各會展中心綜合數據評選得出，含金量非同一般！如今，南京國博已不僅僅是一個會展中心，隨著品牌號召力不斷擴大，它已成為南京現代服務業發展的新引擎，成為帶動區域經濟發展的新抓手，有效助推著商貿旅遊、交通、物流、廣告、印刷等服務行業大幅增長。不完全統計數據顯示，2015年博覽中心舉辦的4場全國性流動展會期間，南京10家主要酒店總收入同比增加2505萬元。

　　大膽走出國際創新道路

　　會展經濟作為特色型經濟活動，具有很強的産業帶動效應，這幾年更是呈現出高層次、科技派、國際范兒等亮點。作為二線城市的展館，如何和北上廣一線城市爭奪國際會展資源？這些年，博覽中心獨闢蹊徑，踐行一條屬於自己的國際化創新之路：對標國際最高水準，直接去全球會展業先進城市“取經”。

　　2011年，南京國博與德國斯圖加特展覽公司簽訂戰略合作意向書。通過資源整合，雙方成立了南京斯圖加特聯合展覽有限公司，引進、打造一批專業化自辦國際展，塑造了南京會展市場上亮眼的“國際元素”。斯圖加特和南京非常相似，都是本國的二線城市，要從激烈的會展業競爭中脫穎而出，就必須“細分市場”、做專業化展會。深耕細分領域，借助國際力量發展，給國博帶來了彎道超車的發展機遇，這場中德合作不僅將德國展會引進來，還協助中國企業“走出去”。德國斯圖加特展覽公司利用自己的海外會展資源，僅在2016年就累計協助100多家中國企業與數千名觀眾前往德國、土耳其、伊朗進行海外業務拓展，在國際打響南京品牌。

　　戲臺搭好，大戲開幕。國博的這場大戲，還融入了許多智慧因素。2017年，為了深化 “以科技應用、服務前瞻為理念的可持續發展能力”，國博經過不斷的探索與調研，提出建設“智慧雲展館”的概念，即以雲計算、物聯網、大數據等前沿技術，將“設施設備”“業務辦公”“現場監管”“安防監控”“績效考核”“物資統計”“大數據”“網絡安全”“客戶服務”等模組集成在一個線上雲端平臺內進行管理，減少因數據壁壘産生的對接問題，為展商、主辦、搭建、服務機構以及國內各中小型企業和展館提供安全、環保、方便、快捷的雲展館平臺服務，提升展館精細化管理水準。

　　目前，該規劃已進入設計階段，預計將在今年陸續建成使用。屆時，“智慧雲展館”將具備智慧化、信息化、集成化、個性化等特點，利用定位、提醒、實時、聯動、預設任務、中控指揮、數據收集、個性化服務、內外網融合等手段，針對展館面積大、執行力不強、指揮調動慢，服務不規範等因素，解決展館管理中的諸多常見問題，最終實現發展目標，全面建成真正好用的智慧型展館。未來，博覽中心還將借助技術手段，聯合國內其他展館，實現互聯互通、資源共享，以創新的展館智慧雲管理辦法，為國內的會展業開拓一片新的天地。

　　明確戰略做優做強企業

　　硬體打下根基，軟實力穩步提升。進入新的發展時期，南京國博在“穩紮穩打”發展的同時，開始尋求新發展、跨越新起點，探索新未來。目前，南京國博會展三期項目建設正在緊張建設中，預計2020年竣工。建成後，南京國博室內展覽面積將達15萬平方米，室外展覽面積將達5萬平方米，地下停車位超過5000個，會展專業性配套設施進一步完善，囊括甲級寫字樓、酒店、商業、餐飲等配套功能，還將打造“德國特色區域”作為常年展，成為綜合性展覽新平臺，開創南京國博發展新局面。

　　緊扣南京河西管委會提出的“管理制度化、工作規範化、業務專業化、服務星級化”的要求，國博已明確提出“立足江蘇，輻射華東，以國內領先、國際知名為目標，在江蘇及長三角發展戰略中發揮重大作用的智慧型展館”的發展定位。

　　同時，南京國博還確立了“多辦展，辦大展，做大會展效益”的經營目標，深化“以展覽項目為核心、項目經理責任制為主導的一站式服務體系，以深化市場開放為路徑的廉潔風險防控體系，以科技應用、服務前瞻為理念的可持續發展能力”三大管理體系。此外，南京國博還在全力構築“踏實（TASS）”的企業文化，即以“貼心、安心、省心、舒心”給主辦方、參展商、觀眾及員工帶來溫暖的踏實感受。同時，打造一支業務能力、服務意識、風險防控覺悟兼備的高品質精英團隊，推動博覽中心向會議、展覽、文化、休閒、旅遊等多業態並舉、多元化經營、專業化管理、集團化運作、國際化推廣的方向協同發展。