原標題:盒馬鮮生南京首家門店“落子”夫子廟商圈 瞄準生鮮 商家逐鹿新零售
“下個月在夫子廟開出首家店,年內佈局10家。”近日,新零售“風向標”—盒馬鮮生將佈局南京的消息在商業圈裏傳出。3月14日,阿裡巴巴集團首次對此做出正面回應。就像石子攪動了一池春水,這家以數據驅動的實體店將帶給我們什麼新的消費方式?會對超市業産生怎樣的影響?南京日報記者進行了探訪。
線上“入侵”線下,開拓試驗田
3月14日,盒馬鮮生南京區負責人一直忙著新店招聘面試。據她介紹,南京首家門店面積約4000平方米,位於夫子廟商圈的曙光天地,預計4月底開業。年內阿裡巴巴集團希望開出10家左右的門店,覆蓋南京主城區。
盒馬鮮生是阿裡巴巴首個規模化落地的新零售試驗場,目前已在上海等地開出26家。這是個“四不像”業態,不是超市、便利店、餐飲店,也不是菜市場,但又融合了這四種業態的特徵。
盒馬南京門店的商品除了蔬菜、肉類等外,最大亮點是引入大量全球直採的海鮮、水果,還配置了日料、牛排、鮑參等餐飲店。南京的特色蔬菜“七頭八腦”,包括枸杞頭、馬蘭頭、小蒜頭、苜蓿頭、薺菜頭、豌豆頭、香椿頭和菊花腦等都會在合適的時令上架。周邊用戶手機點單,30分鐘送貨到家。
消費者關心的是這個超市賣什麼,而業內更關注的是盒馬的“數據庫”。這是盒馬帶來的新零售基因:在用戶端,盒馬與淘寶、支付寶會員體系完全打通;在供應鏈端,盒馬實現與天貓生鮮、天貓超市聯合採購。這種數據驅動、線上線下融合的方式,推動盒馬的線下坪效達到傳統超市的3—5倍,線上商品轉化率達到驚人的35%,遠高於傳統電商。目前,成熟門店如上海金橋店的線上訂單與線下訂單比例約為7:3,已實現單店盈利。
線下“破題”,試水“生鮮+餐飲+外賣”
線上企業攜大數據能力到線下跑馬圈地,探索新零售,線下超市為了轉型升級,也紛紛選擇“生鮮”為突破口,向新零售轉型。
“今年春節假期,我們生鮮區光是海鮮一個品類就做了50多萬元營業額。”蘇果奧體廬山路店店長吳榮海透露。順應新零售趨勢,去年底該店成了蘇果的試驗田,超市對傳統生鮮區改造,開啟“餐飲+生鮮”模式,市民可以現場選澳龍、帝王蟹、波士頓龍蝦等幾十種活海鮮,現殺現做,還可以外賣。因為模式大受歡迎,此後,蘇果又在大廠、雨花等地複製出一批“生鮮加強型”超市。
主攻生鮮的還有永輝超市。目前,永輝已在中華路、湖南路開出兩家“超級物種”店,招牌産品也是進口海鮮、水果等,春節期間吃海鮮的顧客坐滿了堂食區。和盒馬一樣,它以店面為中心,深度融合線上線下,線上下單,3公里範圍內30分鐘極速送達。
新零售時代來臨,推動業態“破壁”融合
為什麼線上、線下商家都把生鮮作為“破題”新零售的第一戰場?
先看線上,相關統計顯示,2017年,全國4000多家生鮮電商企業中,只有1%實現了盈利,7%巨虧,88%略虧,4%持平,原因是供應鏈、自建倉庫、引流……耗費了生鮮電商大量成本。再看線下,傳統超市在電商的衝擊下,日化等百貨類商品銷售下降,急需找到新的盈利點。
市商務局人士認為,生鮮作為地域性極強的商品,過去一直存在流通不便、信息不對稱等問題。如果把線上企業的大數據能力、物流能力,和線下門店的網點優勢結合到一起,線上和線下企業在生鮮上的發展困境都有望被緩解。
就南京而言,南京新零售産業格局相對成熟,作為全國內貿流通體制改革綜合試點城市,“線上線下一體化”是我市推動的重要方向。新零售打破了空間限制,讓不同業態“破壁”融合,零售格局和市民消費品質都有了提升。