原標題：無錫消費投訴汽車高居首位 奔馳、大眾、奧迪排前三

　　無錫市工商局3月21日發佈，2017年該市工商部門共處理機動車投訴1090件，汽車消費投訴量在全部消費投訴中高居首位。投訴量最多的3個汽車品牌分別是奔馳、大眾和奧迪。

　　據介紹，汽車消費投訴主要因為車輛品質不過關、售後服務不到位、銷售時強制搭售等問題。對此，無錫市工商局專業市場分局提醒廣大消費者理性消費、科學維權。消費者要充分了解合同中的條款細節：商品（包括贈品）的詳情、價款構成要在合同上清楚體現、明白消費；折扣、贈送及其他優惠或承諾要在合同寫明，不要輕信口頭承諾。簽定合同之前看清楚所有條款，沒有異議才能簽字付款，儘量不要讓自己成為違約的一方。

　　業內人士支招，消費者在購車、用車的每一個環節都應索要正式的憑證，並妥善保管。尤其是在三包維修方面，有的消費者一開始因為品質問題進行維修時，沒有索要維修記錄；修的次數多了，開始考慮退換車時，卻發現之前的維修記錄不全，或者根本沒有記錄，這就給後續的維權帶來爭議。工商部門建議，如遇上牌、保險等強制消費，或商家提出其他不合理要求，消費者應第一時間拒絕並及時投訴。