原標題:南京一家養老院創新護理方式 微信預約,護士上門為老人服務
護士和護工同時上門為居家老人提供服務。馬道軍 攝
南京日報記者6月12日從南京乾中護理院獲悉,這傢具有護理資質的養老院針對居家養老的困難老人,于6月初推出微信預約護士上門服務,受到老人及家屬們的歡迎。
南京市民政部門相關負責人告訴南京日報記者,南京市養老機構推出護士上門服務尚屬首例,較好地解決了一些居家養老老人的實際困難。
6月12日下午,在南京秦淮區雙塘街道來鳳街社區,乾中護理院護士王軍霞來到一位朱姓女士家裏。
朱女士告訴南京日報記者,她今年82歲,身上老毛病不少,6月初,乾中護理院推出護士上門服務業務後,她與乾中護理院簽訂的實際上是“護士+護工”的協議,每次去她家的,不僅有護士,還有護工,後者為她家提供家政服務。“護工上門後,幫我干家務,還搭配營養餐,解決了子女的後顧之憂。”
據了解,在乾中護理院選擇“護士+護工”上門服務的,主要是生活不能自理或不能完全自理的老年人以及80歲以上空巢、獨居老人。
在南京,擁有護理資質的養老院並不多,乾中護理院是其中一家,也是建鄴區最大的一家。該護理院6月初推出護士上門服務,包括打針、輸液、PICC換藥、普通換藥、造口護理、壓瘡護理、口腔護理、插管拔管等十幾個護理項目,還有陪同就醫、老年健康定期巡護等。
“我們對每一項居家養老醫療服務項目都明碼標價,上門服務與護理院的醫療服務價格相當。”乾中護理院負責人徐志勇介紹。
“以前,不管大病小病,老人家屬的第一反應就是去醫院,不僅老人出門辛苦,家屬也累得夠嗆。”徐志勇説,其實,護理院配備的專業醫生和護士,能對老年人慢性病、常見病提供專業診治服務,無需子女或護工陪伺,還有生化、心電圖、抽血檢查也都可以在老人家裏完成,並能享受正常醫保報銷。
與傳統的電話預約不同,老人或家屬只要通過該院“壹護家”微信公眾號預約下單,就可免費獲得護士長專案評估服務。成功下單後,“壹護家”會及時派送護士上門,根據需求提供個性化專案服務。
護士上門服務需要大量的簽約護士,護士從哪來,怎麼監管?南京日報記者了解到,該護理院擬借鑒北京、上海、廣州等地流行的“共享護士”服務模式,通過互聯網平臺讓醫療資源共享,推出“壹護家”e護在線服務。
“e護在線會嚴格選聘持有專業資格證、執業證的資深護士,按照三甲醫院標準進行考核和培養,三甲醫院全程督導。這個項目今年已入選南京市首批創新産品推廣示範推薦目錄。”徐志勇説。