原標題：睢寧縣著力加強服務型黨組織建設 “民情e站”服務群眾零距離

　　“有線電視部門到村裏安裝廣播喇叭，當事人不同意在其屋後安裝，現工程暫停。”近日,在徐州睢寧縣梁集鎮“民情e站”APP後臺上，該鎮毛莊村聯絡員薛坤上報了這條信息。兩小時後,這條信息便顯示為“已辦”。

　　黨的十九大工作報告指出，加強基層組織建設，要以提升組織力為重點。2018年來，睢寧縣聚焦基層黨組織和黨員服務群眾的能力和水準與社會發展不相適應的突出問題，通過打造“民情e站”，服務群眾零距離。該縣梁集鎮依託江蘇省文明鎮和全國道德模範—信義老爹杜長勝等特色名片效應，積極搶抓新機遇、探索新思路，在持續加快新型城鎮化建設的過程中，面對社情民情日趨複雜的現實情況，緊緊扭住建設服務型基層黨組織這一主題，創新搭建融收集民意、解決民困、化解矛盾、便民服務、社會救助、幫扶對接、社會治理、基層黨建等功能為一體的社情民意信息收集辦理平臺“民情e站”，有效實現了“民意隨時表達、民情快速反映、民需全力解決、民智充分聚集”的鎮域社會治理新成效。

　　暢通渠道，構建社情民意信息收集機制。該鎮將全鎮17個村183個黨小組劃分為324個網格，每個網格設置1個網格員，每5個-10個網格員之上設置1個信息聯絡員，發揮黨員先鋒模範作用，每個村(社區)成立一個聯席工作組，鎮級層面設立“民情e站”信息工作辦公室。各類民情民意、困難戶信息、社會治理等問題由村民個人、各村組網格員、信息聯絡員等通過“民情e站”手機APP等多種渠道上傳，凡能夠在村裏即時處理的，由村聯席工作組進行即時處理並完善相關臺賬資料；不能即時處理的即轉至鎮“民情e站”工作辦公室，由鎮“民情e站”工作辦公室報鎮主要領導審批後，進行統一發包分配，交辦至相關職能部門進行協調落實，限期答覆處理。

　　剛性落實，建立社情民意聯動辦理機制。運用“民情e站”信息平臺，該鎮探索建立了“用群眾的意見、群眾的辦法解決群眾的問題”這一工作方法。在2018年2月的一次走訪中，片區網格員發現劉圩老街地下雨水管網年久失修，汛期容易倒灌積水，群眾迫切希望解決。這條信息引起了該鎮黨委政府的高度重視，投資420萬元啟動了劉圩老街地下管網改造工程。目前，該工程基本完工，趕在今年汛期到來之前，徹底解決了這一民生難題。同時，通過“民情e站”廣泛向廣大幹群宣傳移風易俗新風尚，提倡新事新辦、白事簡辦、厚養薄葬，弘揚中華民族傳統美德。此外，針對重點信訪和矛盾糾紛，該鎮積極推進聯動辦理機制建設，建立由鎮綜治中心牽頭，20多個部門組成聯合調處中心，做到第一時間主動介入，第一時間排查化解，第一時間穩控處置，確保每一條民情信息都能“件件有著落，事事有回音”，有效促進了各類社會矛盾化解和民生問題的解決。

　　量化評價，構建社情民意考核督查機制。堅持虛功實做，鎮“民情e站”工作辦公室每月牽頭組織對各部門、各村(社區)社情民意的走訪收集、匯總梳理、個性辦理及反饋回訪工作進行督查，督查結果在全鎮範圍內考核通報並公佈排名，並將考核結果一併納入部門績效考核和各村(社區)支部年終評優評先指標。建立量化激勵制度，對村級網格員、聯絡員的各項工作進行月度評價，年度評選出“最有價值的民情信息，按照積分兌現獎懲。